联想中国业务架构变革 发力深耕智慧零售

4月9日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在深圳第六届中国电子信息博览会上，首次披露了联想中国区四大业务板块，即智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道。这是联想中国业务架构的重大变革，是对联想智能生态战略的落地实施。其中，智慧零售是联想中国战略布局中的重要一环，也是其转型的关键所在。一直以来，联想希望依托自身的核心优势给优秀的厂商赋能，构建开放的、智能的生态体系，为客户提供“硬件+软件+互联网+智能服务”的生态价值。

【刘军向工信部苗圩部长等领导汇报联想业务成果】

从2016年起，智慧零售进入大众视野。传统零售服务是以产品对客户的交付为终点，而智慧零售服务则是在发现目标客户之后已经开始，服务模式的改变引领了零售业的一场颠覆性变革。而泛IT产品的新零售业态是联想一直聚焦的领域。联想是IT零售渠道变革领导者，联想从创建代理分销，到专卖，到电商，一直是IT零售业的领先者。可以说，联想是站在零售变革的最前沿。

随着联想智能生态战略的深化推进，联想智慧零售坚持了联想从’以产品为导向”到“以客户为导向”的转型路线，同时在智慧零售的渠道上不断加码。刘军表示，在推进销售新渠道布局中，联想正构建线上线下互动的全网营销体系。面向消费端，联想如今正大力布局智慧零售，以客户为中心，重构人、货、场关系，从产品展陈，仓储物流，销售管理，营销服务，向线上线下全渠道一体化、数字化、智能化全面升级，打造业界领先的“4S”模式，即：service服务、sale销售、social社交、show展示。