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随着智能家居领域成为家电行业发展的新风口,线上购买智能家居产品正迎来新一轮体验升级。继AWE上发布物联网时代平台品牌战略新成果:创成智慧家庭第1品牌之后,海尔再次发力,以新技术带来了智慧家庭线上消费交互体验的颠覆性创新,使智能家居走出概念化,受到用户热捧。 4月3日,海尔在天猫平台发布了升级后的“未来商店2.0”,通过对VR、AR以及AI等潮流科技的应用,将互联互通的智慧家庭首次搬到线上,解决了智能家居线上无体验的行业难题,为用户带来了前所未有的智慧生活全场景交互体验。黑科技产品以及体验升级,为海尔赢得了用户的好评和“投票”,在4月的超级狂欢活动中,海尔再创销售新高,且增幅达到75%,稳居天猫大家电品牌N0.1。 “智in新生活”,智慧家庭首创线上体验 近几年来,为了提升用户对家电的实景感知和使用体验,家电卖场中的场景化设计已经成为大势所趋,体验式的产品信息更容易被用户所接受。但随着用户消费习惯的改变,线上消费的现象越来越普遍,然而在各种网络购物平台上,场景化体验进展缓慢,用户在线上购买的商品经常出现“理想丰满,现实骨感”的巨大落差。尤其是在当前家电企业发力智能家居的市场环境下,科技含量更高的智能家居产品由于无法线上体验,更容易出现买回家后发现无法互联互通、不够智能等让用户失望的情况。 2017年4月,海尔联合阿里“造物神计划”打造了家电行业首个“未来商店”,将5000平的超大体验空间置于掌间。一年之后,海尔将“未来商店”创新升级,首次实现了智慧家庭的线上全场景交互体验。在“未来商店2.0”的智慧家庭场景中,所有的智慧家电都可以360°全方位观看,用户不仅可以查看产品的结构和参数,还能够体验到智慧家庭是如何互联互通,以及在不同场景下各种智能功能的展示。此外,用户可以根据体验感受和实际需求自由定制智慧家庭的成套方案,通过“未来商店”就可以完成下单。据统计,海尔超级狂欢日活动当日,天猫海尔官方旗舰店的冰箱、洗衣机、热水器品类分别实现了83%、127%和177%的同比增长,冰箱和洗衣机的当日份额更是接近8成。
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发布者:sophia
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