华为称将推出支持情感交互的智能语音助手：灵感源自电影《Her》

科技快报4月20日消息 华为消费者业务集团软件工程副总裁张宝峰（Felix Zhang）在公司召开的年度分析师峰会上向CNBC记者称，在不久的将来华为将推出一款支持情感交互的AI软件。

▲电影《Her》剧照

张宝峰表示，华为希望改变人类与人工智能(AI)语音助手之间的对话方式，以实现情感上的交互。他说：“我们认为，在未来，我们所有的最终用户都希望他们能够在情感模式下与系统互动。这是我们长期关注的方向。”

华为消费者事业部AI产品管理总监詹姆斯·刘(James Lu)称，理想中的AI语音助手要尽量保持谈话的持续时间，这样用户就不会感到孤独。要实现这一点，第一步是让AI助手拥有较高的智商，接下来还要赋予它们较高的情商。

华为还表示，他们的这一灵感源自电影《Her》(她)。这部电影的主角爱上了他的人工语音助手萨曼莎，因为后者学会并适应了他的情感需求。

张宝峰说：“萨曼莎是所有工程师的梦想。”他说：“就像在电影里一样，你甚至可以不要女朋友。这是相当情绪化的服务。”