为用户避免上亿元损失 揭开京东金融打击“黑产”背后的故事

一天夜晚，京东金融反欺诈系统发现了一条黑产线索后，通报给了当地警方。为提高和公安机关的沟通效率，快速处置风险事件，京东金融两位工作人员随即起身，从北京乘火车前往1100公里外的安徽。

当时南方正直雨季，长江流域洪水泛滥，火车像一条游龙在水中游走。然而，两位工作人员并未意识到环境的恶劣，心里只想着“赶紧到达协助警方破案，最大限度避免用户财产损失”。

作为一家服务于金融机构的科技公司，京东金融一直将风控安全作为企业的生命线，并不断协同公安机关、机构和用户，共同构建网络安全环境。每当京东金融发现案件线索，都会及时整理案件相关数据、形成报案资料，并会到现场协助警方追查犯罪分子。

正是在这样的责任感驱使之下，京东金融不断刷新着打黑成果。自2016年12月以来，京东金融风控打黑项目团队共推动和深度配合各地公安机关破获网络黑产案件29起，打掉黑产团伙13个，抓获犯罪嫌疑人118人，帮助用户避免经济损失上亿元。

京东金融风险管理部一位员工谈起自己的工作时认为，网络打黑最大成就感其实并不是事后帮助用户追回了多少损失，更多是来自于事前的风险拦截上。“一些客户银行卡被盗刷了之后，很多人是处于蒙圈或者不知情的状态，而我们的风险交易系统发现后会为客户及时止损，当我们主动联系客户告知这一情况的时候，客户会十分感动”，这位京东金融风险管理部员工表示。

在这个过程中，数据和技术能力对犯罪分子的甄别和排查尤为重要。目前，京东金融基于数据、AI能力，并结合自身的运营经验，通过群体挖掘等技术，已经研发出包括账号登录到订单支付在内的一系列风控安全产品。

在近日举行的“第五届北京国际互联网科技博览会暨世界网络安全大会”上，京东金融的风控产品“安全魔方”亮相，这款产品可以对申请欺诈、信用欺诈、账户盗用、洗钱、羊毛党、虚假交易等行为进行全面防范。京东金融的人脸识别、深度学习等风控“黑科技”也得到了大会参观者的关注。

权威数据显示，目前我国已成为互联网黑色产业链的重灾区，网络诈骗产业链上至少有160万从业者。《中国网民权益保护调查报告2016》显示，仅在2015年下半年至2016年上半年，因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等造成的总体经济损失就高达915亿元。

因此，通过前沿技术能力维护互联网安全，正在成为越来越多的科技公司聚焦的重大课题。京东金融风险管理部总经理沈晓春表示，京东金融有数据能力，有技术能力，而且我们也十分愿意和行业共享风控科技，希望能够为全行业优化风控能力提供支持，积极履行企业的社会责任，最终保护每个用户的财产安全。