深度揭秘 ：110 亿美元估值背后，Pinterest 鲜为人知的故事

很多创业公司都有这样的想法：创业成功的唯一途径是吸引科技行业人士作为自己产品的早期采用者。不可否认的是，在硅谷推出一款能实现病毒式传播的产品会对公司的增长轨迹产生很大影响。然而，太多创业公司专注于吸引技术精湛的人作为自己产品的早期用户，这么做往往会损害他们的产品、公司和用户。

Ben Silbermann、Evan Sharp 和 Paul Sciarra 想做些不一样的事情。他们想开发一款对所有人都有用的产品，而不仅仅是对湾区技术人员有用的产品。他们想开发一款全新的、独创的、但有能让人们感到熟悉的产品。他们希望人们能在第一次使用产品的时候就能立即知道产品是如何工作的，即使他们之前从未听过这款产品。

他们开发的这款产品就是 Pinterest。

通过持续专注公司已有用户（而非它认为自己应该拥有的用户），Pinterest 已经成长为一家估值 110 亿美元的超级独角兽。Pinterest 最迷人的地方是，它是首个利用我们与现实世界中事物的互动方式去帮助他们组织自己数字生活的互联网产品。

虽然 Pinterest 是一家技术公司，但塑造了它增长轨迹的并不是它的底层技术，而是 Pinterest 的早期用户使用这个服务的方式，以及公司对用户使用方式的回应。

2009 年 ? 2012 年：从 0 到 15 亿美元估值的故事

Ben Silbermann 本应该会成为一名医生的。在他的直系亲属中，有四名都是医生，这似乎注定了他将和父母一样成为一名医生。但 Silbermann 并没有成为医生，也没有上医学院。从耶鲁大学毕业后，Silbermann 加入了 Google。

Silbermann 当时在 Google 的在线广告部门工作。但 Silbermann 没过多久就对在 Google 的生活失望了。尽管谷歌有一项名为「20% 时间」（员工能够利用 20% 的工作时间或者五天中的一天来完成自己感兴趣的项目）的政策，但他 的上司不让他打造他感兴趣的任何项目。Silbermann 天生是一位好奇心很强的人，也一直钦佩乔布斯和比尔 · 盖茨这样的人。他感觉自己在 Google 的事业停滞不前。最后，Silbermann 的女友劝他辞职，转而去做他自己的项目。Silbermann 的应用开发公司 Cold Brew Labs 由此诞生。

Cold Brew Labs 开发的第一个产品是一款购物对比应用 Tote，用户可以在应用里浏览来自 30 家零售商的服装等商品，并能保存自己喜欢的商品，在保存的商品降价时能自动收到通知。

不过 Tote 并没能获得成功，主要有两个原因：

（1）这块应用生不逢时，早出现了 5 年。2009 年，消费者的主要购物方式还不是通过手机 APP 去购物。

（2）苹果应用商店当时还没有准备好支持基于云端的应用。苹果应用商店还无法快速处理和响应 Tote 的快速迭代。

虽然 Tote 失败了，但 Silbermann 也不是毫无收获。在分析 Tote 的用户数据时，他发现了一些有趣的事情：Tote 的用户正在按照预期使用这款应用。他们在浏览产品的过程中会使用 「Favorite」（喜欢）功能保存它们喜欢的商品。很多用户通过这款应用找新产品，并将图片发给他们自己。

用户的这种收集行为给了 Silbermann 和 Sciarra 一个灵感。他们开始基于 Tote 的用户数据打造一个新产品的原型，并不断对这个产品原型进行更新迭代。在开发这款新产品的过程中，他们越来越了解用户的行为。他们很快就发现，用户很少会在 Tote 里搜索特定品牌的商品。相反，他们会按品类进行搜索：鞋子、裙子、裤子、夹克。所以团队开发了 「图片桶」，用户可以在里面整理自己的图片集。

Silbermann 和 Sciarra 大概在 2009 年秋季完成了新产品原型的开发。Silbermann 通过一个熟人认识了 Evan Sharp。Evan Sharp 当时是 Facebook 的产品设计师，因为非常认同 Silbermann 和 Sciarra 在做的事情，所以以联合创始人的身份加入他们的团队。Sharp 在这款产品的开发中起到了至关重要的作用。他不仅亲自写了网站的大部分代码，而且还开发了 Pinterest 今天依然在使用的独特的网格式布局。

在 Sharp 加入团队后不久，Silbermann 和 Sciarra 就与风险投资机构 FirstMark 接触，努力说服他们相信现在这款产品比 Tote 更有潜力。虽然 Silbermann 做的原型产品的商业应用非常显而易见，但他非常小心地避免将新产品当做一款电子商务应用来宣传。他们现在已经有了一个能用的产品，现在他们需要的只是一个产品名称。Silbermann 的女友建议将这款应用命名为 Pinterest。

从最早的版本开始，收集的概念就被植入 Pinterest 中。Silbermann 年轻时是个非常狂热的收藏家，收集了大量的飞蛾和蝴蝶，他后来开玩笑地将这些收藏品称为 Pinterest 1.0 版本。尽管用户行为对 Pinterest 的早期开发至关重要，这款应用的早期用户群对产品也同样重要。很多创业公司都错误地认为：增长的唯一可行方式是吸引科技行业人士作为自己产品的早期采用者。

对于一款新产品而言，科技行业人士通常是理想的早期采用者，因为他们更有可能主动推广新技术，并成为免费的品牌推广大使。Facebook 最早期就是通过瞄准精通技术的大学生实现这一点的。Twitter 最早期是通过吸引记者、博客作者和媒体做到这一点的。Pinterest 的不同寻常之处在于它采取了与 Facebook 、Twitter 等完全相反的方式。Pinterest 最开始没有瞄准湾区的科技行业人士，而是选择瞄准中西部的家庭主妇。这种打法非常成功，快速扩大了产品的初始用户基数。

当 Pinterest 在 2009 年推出最早的产品版本时，社交媒体已经改变了人们在网上的行为方式。当时，Facebook 的月活用户已过 3 亿，Twitter 用户也已有 2000 万之多。然而，尽管 Silbermann 和 Sciarra 希望利用大家对社交的兴趣，但他们还是希望让 Pinterest 与市场上其它新兴的社交应用区分开来。幸运的是，要想做到这一点，他们并不需要做很多工作。Pinterest 在所有社交媒体中确实是独树一帜。Facebook 和