智能有很多种,比如许多国内智能产品宣传的是连上 WiFi 配合手机操控、再或者连上智能音箱,这就是大家熟知的方式。 不过很多时候,一些产品总给人为了智能而智能的感觉,实际上,把智能当结果,其实是造不出好的智能产品的。智能是路,方便和健康才应该是结果,最终的目的还是解决实际问题,提升生活品质。 已经有百年多历史的荷兰飞利浦,业务面涵盖了许多方面,对于消费者来说,最熟悉的可能是和日常生活息息相关的消费电子类产品。而作为一家全球领先的健康科技公司,飞利浦其实在智能科技产品上做得非常多,尤其是在健康相关领域。 飞利浦的爆款逻辑 最近跟同事聊得最多的就是牙齿了,智齿长歪了的我不断地跟同事征询之前的拔牙经验,以做好心理建设鼓起勇气去拔牙。 在英语中,牙医有个专门的单词 dentist。在西方,牙医也是工作轻松收入较高的中产阶级代表职业。随着生活水平的提高,中国这边也有越来越多的人开始关心牙齿的健康和美观了。 然而,传统的手动牙刷仅仅依靠刷毛摩擦,还是存在许多清洁盲区,尤其是存在智齿长歪的情况下。 因此,不少护牙意识开始觉醒的消费者,开始选用电动牙刷。在电动牙刷这个品类里,飞利浦的 Sonicare 钻石亮白智能系列声波震动牙刷是无可争议的网红爆款。 比如,硬件上,声波震动技术实现每分钟 31000 次刷毛震动,配合 5.5mm 震幅达到黄金震动比例,产生的真正有效的流动洁力,驱动水流轻柔有效清除包括牙缝在内的清洁盲区,并且能覆盖牙龈线、磨牙区以及牙齿表面微小不平滑地方的牙菌斑,实现口腔清洁零死角的目标。 这是区别于手动牙刷的全新清洁方式,不伤牙龈还能清洁盲区。 硬件上,这系列的旗舰级飞利浦电动牙刷已经做到业界顶尖了,在这个前提下,还能怎样继续洞见用户的需求,满足这些需求呢? 考虑到即便是电动牙刷,不少的人还是掌握不了正确的使用方法。毕竟人是个感性动物,总觉得自己时间刷够了,位置刷全了。 传感器和 app 则是完全理性的,针对刷牙刷全没,力道准不准和姿势对不对这三个核心问题,飞利浦通过传感器和手机应用的配套,实现了一个智能化的解决方案。 首先就是智能定位感应,在手机端,飞利浦通过可视化的形式,告诉用户口腔里的 12 大区域哪里刷好了,哪里没刷到,没刷到的还有提醒补刷。 然后就是智能力度感应,不少猛男们总觉得大力出奇迹,刷牙力气大一点就刷得干净点儿,殊不知这样很可能伤到牙龈,最终造成「牙龈去无踪,牙根更出众」的恶劣后果。 实际上,电动牙刷声波震动驱动水流的方式并不需要太大的刷牙力度,所以这个智能力度感应对于改正错误刷牙方式有着至关重要的作用。 除了相信大力出奇迹这个误区之外,大家刷牙还有个经典误区就是喜欢左右横刷,这样一则牙缝清洁效果差,二则会摩擦牙龈。所以一旦智能摩擦感应感知到刷牙方式不对,也会及时提醒。 最后一个智能点就显得十分洞悉人性了,虽然牙医建议刷头三月左右一换,但是不少人因为算不好时间或者太懒,可能从来就不会换,所以飞利浦在好几款刷头里面也植入了芯片,配合手机应用就能提示更换刷头的时间。 不算便宜的售价没能阻止这个系列的旗舰级的电动牙刷成为爆款,其实逻辑并不复杂,对于中国这么大这么复杂的市场而言,并不缺有消费能力的消费者,反而是好产品更稀缺。消费者愿意为智能化、科技化和个性化的好产品买单。 智能是方式,而非目的 在飞利浦的商店里,有一款售价比新 iPhone 还贵的剃须刀,花 8000 左右买一款剃须刀不是因为它镶了钻镀了金(实际上飞利浦还真的有 24K 镀金剃须刀),而是因为它的智能和功能。 和前面所说的电动牙刷类似,这个系列的剃须刀在硬件配置上其实和售价一样,也是业界顶尖。 剃须这个核心功能上,它的刀网结构和剃须系统都集成了最新的设计和科技,比如 8 向贴面刀头、特殊金属顺滑涂层、Qi 无线充电等等,几个理容配件也涵盖了清洁皮肤、打理鬓角、按摩眼周等功能。 类似的逻辑,剃须刀难道也需要智能起来吗? 相信不少毛发旺盛的男性用户在使用了普通的电动剃须刀之后,会觉得要么没刮干净,要么有刺痛感,还有就是胡须最浓密的地方需要刮好久才能刮干净。这个系列的剃须刀避免了来回反复剃,能够快速一次剃净,从而极大提升剃须的利落感和舒适感。 刚好,智能依旧是为解决这些问题而来的。
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发布者:飞亚
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