华为DigiX数字生活节：终端云服务落地线下 构建用户体验闭环

12月14日到12月17日，华为“DigiX数字生活节”来到深圳，活动包括持续4天的“DigiX数字生活实验室”以及12月15日举办的“DigiX超新星电竞赛”，带给鹏城市民极致先锋的未来数字生活体验。

这是继广州、南京、杭州之后，华为DigiX数字生活节登陆的第四座城市，除了数字生活实验室之外，还包括DigiX Talk论坛、DigiX Live音乐节、华为阅读•DigiX读书会等丰富多彩的活动。华为终端云服务通过把产品和服务带到线下场景体验，走近消费者，倾听他们的声音。产品经理、运营经理、业务负责人以及总裁也来到现场担任体验官，和用户近距离互动，构建“体验+互动”的终端用户体验闭环，探索新零售时代的用户体验模式。

打破数字世界和物理世界壁垒，带来体验创新升级

信息爆炸的时代，海量数字内容充斥人们生活的方方面面，但落在终端体验里，形式多还保留着原来单一的硬件功能体验或者软件产品体验，两者之间相互割裂，很难实现软硬协同下的完整体验。华为终端云服务致力于打通数字世界和物理世界的壁垒，从线上到线下，带来软硬协同的沉浸式、场景化的体验创新升级，以更好地满足用户需求。华为消费者业务云服务总裁张平安表示：“华为终端云服务举办DigiX数字生活节，目的是为了让热爱科技的用户，能够酣畅淋漓地体验到未来科技生活，让他们在体验场景化、沉浸式的智慧服务同时，享受华为终端云服务带来的更美好的数字生活。”

回顾过去几站的DigiX数字生活节，正是对于体验创新的不断探索。DigiX数字生活实验室，围绕数据管理、应用体验、出行、娱乐等日常生活场景，将云空间、应用市场、Huawei Pay、天际通、视频、音乐、阅读、主题、智能助手等产品和服务，以创新的形式落地现实世界，让用户真正沉浸其中，切身感受到触手可及的数字生活。华为阅读•DigiX读书会，通过与知名作家的面对面沟通，真实感受阅读的力量，培养生活中的阅读习惯，推广阅读养成计划。DigiX Talk论坛，采用Talk+Play的创新形式，汇集创新黑科技，带来高品质内容体验。DigiX超新星电竞赛，把线上赛事带到线下，用年轻人喜爱的方式和他们对话，在前沿数字服务下体验电竞的魅力。除此之外，华为终端云服务还把智慧服务带到智能生活馆和全球销售阵地，不断探索体验创新升级。

DigiX数字生活实验室

DigiX Live数字音乐节

华为阅读•DigiX读书会

DigiX Talk论坛

DigiX超新星电竞赛

从研发实验室到生活实验室，“体验官”机制加速体验创新

科技日新月异，用户需求也千姿百态，华为“DigiX数字生活节”来到用户身边，面对面的沟通与互动，正是为了解决他们的日常使用痛点。通过场景化和沉浸式体验让用户深刻感知华为终端云服务的创新与“黑科技”的同时，华为产品、研发、高管也以“体验官”身份走向DigiX数字生活节一线，在零距离的交流中了解用户的建议和需求，从而推进服务和内容的不断优化，满足他们的真实需求。

正如华为消费者业务云服务副总裁谭东晖所言：“从研发实验室走到生活实验室，来聆听用户的声音，通过这种开放式的创新，使我们的体验创新闭环起来，更好地满足用户的真正需求。”

构筑开放创新平台，实现智慧生态升级

数字生活的极大丰富，离不开全球合作伙伴与开发者的优质内容和服务。华为终端云服务全面开放“芯-端-云”能力，构建开放创新智慧生态，通过快服务智慧平台，将全球合作伙伴优质内容和服务连接到用户生活，带来终端体验的不断刷新升级。同时，致力于打造创新沃土，推行“耀星计划”等举措激励开发者，支持创新应用落地，快速触达全球华为终端用户。华为终端云服务希望把这种生态扩展到用户日常生活的方方面面，让手机成为随身图书馆、随身音乐厅、健康中心、金融服务厅等等。

不可否认，DigiX数字生活节、智能生活馆等一系列与用户体验紧密相关的内容，正在华为的基因中生根发芽。产品维度的竞争已经不是未来市场竞争的唯一战场，用户体验将有着更大的话语权，物理世界和数字世界的融合将是未来体验提升的关键所在。华为终端云服务正在加速实现物理世界的数字化，和用户一起，探索更美好的数字生活。