非议中的环球捕手模式：百亿GMV背后的底气是什么？

“所谓的消费降级短暂的表现，中国经济依然有强大的动力。如何满足人们对更高品质的商品的消费追求，依然是未来十年，电商从业者要思考的核心课题。”格家网络董事长李潇在一次电商行业峰会上这样讲到。

李潇得出这样的判断是有依据的。2018年，格家网络旗下的社交电商平台——环球捕手，一年实现了近百亿的GMV，是2017年的三倍之多。在2018年的双11，环球捕手仅仅不到5小时，就突破了2017年双11全天的销售记录。

环球捕手是中产生活品质的象征

值得一提的是，环球捕手的模式并不是走拼多多那样的低价低品路线。李潇在多个场合不止一次地提到：“环球捕手的面向的用户市场，是国内的新兴中产群体，这些消费者文化素养高、收入高、懂品质、有品味，他们会天然地往高品质、高性价比、可信赖的电商平台靠拢。”

正如李潇所说，环球捕手的4000多万用户，就是国内新中产群体的一个缩影。环球捕手的交易成功客单价，是同类的社交电商平台的好几倍，而且复购率也非常的高。消费者们在环球捕手上购买着进口的奶粉、大牌的美妆、高端的数码产品和即日可达的生鲜——对于很多消费者来说，环球捕手已经成为了品质生活的一种象征。

格家网络董事长李潇

环球捕手的核心不是社交而是品质

越流行的东西，越容易遭到非议。2018年，社交电商一时间成了电商下半场中最火的模式，但在火的同时，舆论上也出现了许多的质疑。在一些人的眼中，社交电商就等同于“微商”，等同于山寨品。

李潇认为，之所以“社交电商”会受到许多的质疑，完全是因为某些企业，只是采用了社交的模式去做电商，但却依然在售卖着品质差、物流慢的商品，导致行业上对社交电商产生了误区。社交电商模式是许许多多的电商企业，用了十几年的时间探索出来的新模式——这种模式本身是能够极大地促进交易的效率、降低交易的成本的——如果某些社交电商企业出了问题，问题不在于模式本身，而在于其出售的商品和服务跟不上。

因此，在李潇看来，环球捕手的核心竞争力绝不是所谓的“销售模式”，而是格家网络积累多年的供应链体系、质检体系、物流体系。环球捕手还拥有一支几百人的买手团队，在全球的范围内，为中国的中产消费者挑选来自全球的好商品。

李潇曾亲自多次携团队前往海外与众多知名品牌建立战略合作，成功拓展欧洲、澳洲、美洲、亚洲等各洲海外上游供应链，寻找各地优质商品资源，目前已与全球超过60个国家的1000多个品牌达成商业合作，为消费者争取更多的优惠和打造更安全放心的购物平台。

据一些电商调研机构的统计，环球捕手的售后问题的发生率明显的低于其他的社交电商平台，这便是环球捕手一直努力做“品质电商”的回报。