出口电商应塑造品牌“人格化”

2018年，跨境出口电商的大环境发生了深刻变化，曾经的蓝海市场已经变成一片红海。作为老牌的跨境出口B2B品牌，敦煌网正在重新考虑在新环境下“品牌”的价值，帮助中国制造业出海的过程中，如何才能重构中国制造的意义。

跨境电商的“元认知”

敦煌网副总裁周一骏认为，在这个信息越来越接近于完全对称的时代，不管在国外还是国内，营销都要面临一次从头到尾的革命和改变，要越来越回归产品的本质，提供足够的产品力。营销的思路再也不是去把消费者忽悠过来，而是营销者真正地成为半个产品经理，一直推进到产品研发的最底层，提高产品本身，并在产品同质化的情况下提供人格溢价。

“在这个时代，把一件事情做好，要基于对这件事情的"元认知"。最深层次地重新思考到底应该怎么做，只有思考透彻以后才能达到新的阶段，不然要比别人做得好出50%非常难。”周一骏说。

周一骏对北京商报记者表示，跨境电商是一个大的称呼，把中国货卖到国外这件事在2019年以前可能一直是一个蓝海。“除了高科技的东西，几乎在所有日常商品上，中国的制造能力都达到了一个非常强的程度，客户可以以一定的成本提供全世界最高品质的产品，可以对接那么多供应商、供应链，这就是蓝海，相当于在一个电商的游戏规则下加了一个跨境的游戏。”

品牌升级需提供价值观

但周一骏补充说，随着大环境的变化，跨境电商这件事已经不再那么简单了，主要是两方面的变化。第一件事情是这个行业生意利润很高，曾经的毛利可以达到40%-60%，这使得做跨境电商的人越来越多，竞争越来越激烈，利润变得非常低。第二个因素就是大气候变了。“参与竞争的人越来越多，大气候也在变化的情况下，我们做这件事情的思路就要变。”

在信息越来越对称的大环境下，越来越回归产品的本质，要求提供足够的产品力。“我作为一个旁观者也在思考中国制造的天花板，中国制造的某些价格已经和罗技等世界上最好的产品价格一样了，那么，中国制造还可以提供什么？”周一骏表示，“我认为是提供人格，产品同质化的情况下提供认知和价值化。苹果发布会的前10分钟都在讲价值观，这跟产品品质没有关系，而是在产品、品质达到均值的情况下提供一个价值观，这是非常重要的。如果我们要在海外挣大钱，就应该做这些事情。生意就是生意，我应该公平对待我的生意，这是非常令人尊敬的地方，也是中国企业家在海外做事情应该遵守的。”

北京商报记者 闫岩