网友投诉网易考拉售假 加拿大鹅官方鉴定产品为假货

1月14日消息，近期，不少用户投诉双十一在网易考拉购买的加拿大鹅羽绒服为假货。此时还未有定论，近日，又一用户投诉自己购买的羽绒服为假货，并得到了加拿大鹅官方发出的邮件确定为假货。

用户表示自己是在双十一期间在考拉上买的加拿大鹅羽绒服。看到相关新闻后，给加拿大鹅官方发邮件进行鉴定，得到的回复是假货，去三里屯实体店对比发现衣服也不一样。用户称，目前给考拉打过一次电话，考拉表示衣服穿过不能退货，进货渠道不同衣服也不同。

网易考拉方面回应，目前，加拿大鹅官方已告知我们可以进行线下实物鉴定，我们正在积极联系鉴定处，准备线下实物鉴定。等鉴定结果出来，我们会及时向用户和公众公布，同时我们也会向加拿大鹅官方了解邮件鉴定结果不一致的原因。