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AI已经走进了人类的生活，然而，汽车语音交互系统，手机人脸识别系统等等大家此前接触到的AI产品都只是单模态产品，近日，钉钉面向企业用户推出了基于多模态交互技术打造的智能无人前台M2S，打破了技术壁垒。 多模态交互，指的是设备具备能听、能说、会认人，甚至会思考的能力，智能无人前台M2S就是这样的设备。 举个例子，目前主流的AI产品在实际工作时，各模态之间还是独立运作，即虽然这些产品都有眼、有耳，但眼只做图像处理，耳只做语音识别，运行时并没有进行交叉计算，使用上也就没有形成协同交互。 钉钉智能无人前台M2S能够通过图像算法准确检测到人靠近机器的距离，同时结合钉钉的组织关系，自动判断身份然后主动发起交互，无需唤醒词即可唤醒设备，这也更适用于企业办公场景下的人机交互。 与此同时，钉钉M2S基于图像识别的人脸检测和运动轨迹判断，通过云端处理引擎，将音视频信息充分融合在一起，再结合麦克风阵列的精准算法，即使多人同时在设备前，M2S也能轻松分辨对话用户，机器倾听、理解来人语义。 其实，M2S的落地，离不开钉钉的组织在线能力，通过这几年的发展，钉钉背后的工作方式显然已经深入人心，数字化经济的加快，钉钉也随成为了数字化工作模式的代名词，而钉钉的组织在线能力，就是钉钉数字化工作模式的优势。 钉钉的组织在线能力让企业组织信息高度结构化、在线化。这种成熟、完善的组织关系和能力，与视觉识别技术相辅相成，能够精准识别员工身份，为多模态交互的落地提供了成熟的环境，也是免唤醒词唤醒、精准身份识别等技术落地以及实现智能访客接待的基础。 钉钉之前就提到了五个在线，沟通在线、协同在线、组织在线、业务在线、生态在线。钉钉一直支持跨组织协同，也会为未来企业上下游生态在线打下基础。而相信M2S的推出，结合钉钉的组织在线能力，会为企业的行政和人资部门节约大量成本，助力企业智慧化转型。 了解更多M2S智能无人前台详情，请点击：https://detail.m.tmall.com/item.htm?spm=a21ag.7623864.0.0.387a3ba5HNcM0K&id=598268187939&pid=dingdingm2snb123 |
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