扎克伯格在《华尔街日报》发表专栏文章捍卫Facebook

BI中文站 1月25日 报道

马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)在《华尔街日报》(Wall Street Journal)上发表了一篇1000字的专栏文章，为其社交网络Facebook的商业行为进行辩护。

在周四发布的一篇专栏文章中，这位34岁的亿万富翁阐述了他所说的“有关Facebook的真相”，解释了“Facebook如何运营的原则”，以及Facebook支持广告的、需要大量数据的业务模式对用户和企业客户的“明显好处”。

在这篇专栏文章发表前，Facebook遭遇了一系列丑闻，它使用(和滥用)用户数据的方式也遭到了长达数月的严格审查。

这篇专栏文章还试图显示Facebook如何努力增强投资者和公众对它的支持。

扎克伯格选择在《华尔街日报》发表专栏文章，这标志着他背离了他通过其Facebook个人页面直接与用户交流的常规做法(就像他应对内容管制改革计划和数据政策泄密电子邮件时所做的那样)，而且也反映出了严格监管和审查给该公司造成的压力。

《华尔街日报》是一份以商业为重点的高端报纸，拥有包括机构投资者和政界人士在内的有影响力的受众。它并不是Facebook向公众传递信息的最有效的媒介。因此，该专栏文章的发表表明，Facebook的通信团队正试图在重要的受众面前为Facebook树立一个正面的形象。

Facebook发言人伊丽莎白-戴安娜(ElisabethDiana)在被要求置评时表示，“理由很简单，《华尔街日报》在几个国家都有读者。”

扎克伯格在他的Facebook个人页面上转发了他在《华尔街日报》上发表的专栏文章。

“我相信每个人都应该发出自己的声音，并且能够相互沟通。如果我们致力于为每个人服务，那么我们就需要推出每个人都能够负担得起的服务。”扎克伯格写道，“而做到这一点的最好方法是免费提供服务，广告使我们能够做到这一点。”

扎克伯格说他想纠正人们的一些误解。

该专栏文章驳斥了扎克伯格认为的人们对Facebook运营方式的一些误解。他写道：“我们不出售人们的数据，尽管经常有报道说我们卖的是他们的数据。”

Facebook也不会故意分享点击诱饵(“这不是用户想要的”)，也不会故意把有害的内容留在其平台上以提高用户的参与度(“广告商不想让它们的品牌靠近这些有害内容”)。

该文章对于Facebook收集的用户数据的规模也有些含糊其辞——它只承认该公司收集了“一些用于打造针对性广告的信息”。

扎克伯格写道：“最后一个重要的问题是，广告模式是否促使了像我们这样的公司使用和存储比我们没有广告时更多的个人信息。”

“毫无疑问，我们为广告收集了一些个人信息——但这些信息对保护用户安全和运营我们的服务通常也很重要。例如，很多公司通常在他们的应用程序和网站上放置一些代码，在用户为确定购买一件商品后，这些代码随后就会给用户发送一个提醒信息，让用户完成购买。但这种信息对于检测欺诈或虚假账户也很重要。”

这位CEO的专栏文章里并没有什么新鲜内容——几个月来，Facebook一直在谨慎地接受一些监管(只要符合它的利益)的想法。而扎克伯格声称Facebook不出售用户数据的论调，对于任何关注他2018年美国国会证词的人来说，也是习以为常的话题。

在有关剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻、更广泛的数据隐私问题以及低迷的股价等令人沮丧的新闻爆出之后，Facebook发表这篇1000字专栏文章表明，它急于向美国决策者保证，Facebook仍然是一个很强大、很有用的平台。

扎克伯格在文章中还称赞他的社交网络的优点：“正确对待这一点很重要，因为这种商业模式有明显的好处。数十亿人获得免费服务，与他们关心的人保持联系，并表达自己的看法。”

“而小企业——它们创造了世界上大部分的就业机会和经济增长——在我们平台上获得了帮助它们茁壮成长的工具。Facebook上有超过9000万家小型企业，它们占了我们业务的很大一部分。大多数小企业打不起电视广告或广告牌广告，但现在它们可以使用以前只有大公司才能使用的广告工具。”

“在一项全球调查中，Facebook上一半的企业表示，自从它们加入Facebook以来，它们雇用了更多的人。它们利用我们的服务创造了数百万个就业机会。”（腾讯科技审校/乐学）

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