微软提供Win10更新失败建议：重装语言包或重置电脑

　　之前不少网友反映Win10 1809版累积更新出现无法安装的问题，安装失败原因是出现了0x800f0982错误。尽管网上有大神给出相关建议，但用户还是希望微软官方能处理这个Bug。5月3日，微软在最新的累计更新说明中，确认了存在0x800f0982错误，并正式提出对于这个错误的解决方法，即重装语言包，或者重置系统和重装Win10。

　　0x800f0982错误自从累积更新的KB4464330版本就开始出现，而微软一直没有对此进行解释。直到5月3日更新KB4495667时，公布的更新说明中才确认这个Bug。微软称之前KB4493509版本更新失败的用户之所以出现0x800f0982错误，原因是安装了某些亚洲语言包。

　　微软建议，可以卸载和重装最近添加的语言包，如果还是无法解决问题，可在“设置”>“更新与安全”>“恢复”中选“重置此电脑”进行系统还原。在开始重置系统前记得要选择“保留个人文件”。

　　上述步骤为官方建议，而一些网友也建议直接升级为最新的1903版本（不要使用未知来源的ghost镜像文件，可以前往msdn等网站下载iso镜像，在升级时也请记得“保留个人文件”），也就避开了1809版本这个特有的Bug。

　　另外一些遇到0x800f0982错误的用户则是和本身安装的是精简版Win10有关，那么其解决方法只有重新安装正常版本的Win10，然后就能正常更新了。

　　编辑：肖卓军