在线教育行业火热市场下的冷思考：真正为师生服务

暑假期间是校外培训的“旺季”，在移动互联网快速发展的当下，不少家长都选择为孩子报名时间场地相对灵活、更能满足个性化需求的在线学习课程。伴随而来的也有备受家长和社会各界关注的问题，譬如“培训机构的授课内容和收费标准是否合规、培训人员是否具备合法资质和基本教学能力”等。　

截至2018年底，我国在线教育用户规模已超过2亿，其中手机在线教育用户规模就高达1.9亿。在线教育市场的火热表明，人们只要轻点鼠标或动动手指，就可以满足自己的求知欲。而网络为人们的需求提供了最大便利，真正实现了“随时随地”学习。 　　

在线教育不仅打开了知识空间，更是一种全新的认知过程，使知识传授不再只限于师生之间的交流，而更需要关注产品的设计和用户的感受。“互联网+教育”的显著优势不仅体现在时间和空间上的突破，更体现在教、学、评、测的每个环节。便利的学习方式，为相对贫困的孩子打开了一扇优质教育之窗，缩小教育差距，促进资源公平。 

然而目前我国的在线教育，在从业者的素质水平、培训机构的资质等方面，都存在很大问题，可谓鱼龙混杂、乱象丛生。不少在线教育机构空玩噱头欺骗顾客，或承诺的教师人员资历造假等等，规范在线教育显得很迫切。此外，在线教育是新兴的学习方式，其质量取决于学习者是否有很强的自律性。毕竟教育的目的是把知识传授给学习者，但学生的在线学习究竟取得了多少成效，却难以知晓。

作为深耕在线教育行业多年的远大小状元，在面对这些行业现象时，也进行了冷静的思考。这两年部分在线教育企业的倒闭，有的是资本寒冬引发的后续反应，入不敷出、资金链断裂是机构跑路频发的常见原因。而从深更的层面来说，运营方面的问题更值得我们思考。过去单纯依靠融资烧钱的时代早已过去，部分在线教育企业又太过看重发展的速度和规模，想要长足发展，根本着力点更应放在清晰的盈利模式上。

远大小状元认为，在线教育与传统教育从外在形式和内在内容上都有变化和不同。其一促进了优质教育资源的充分利用，让广大学生都有了更公平的学习机会，其二可以利用不断发展的技术手段对学生进行因材施教，根据学生的特点和需求制定个性化学习内容，提高学习效率的同时改善用户的使用体验。总结来说，在线教育的核心价值是满足用户的实际需求。

在互联网和移动支付不断发展、人们学习方式日趋多元化的背景下，在线教育培训逐渐会成为“刚需”，一些畸形的经营模式尽快被淘汰出局，也会更有利于整个行业的发展。作为在线教育机构, 教育这一属性是不会变化的，重视课程的内容质量永远比片面追求规模扩容要更重要。因为，用户的“满意度”不仅决定了口碑和转化率的好坏，也是在线教育企业长足发展的必要条件。

远大小状元面世五年来，一直在课程产品的打磨方面十分专注，运营中紧抓课程质量，致力于为广大学生提供专业且优质的数学教育服务。

师资筛选和内容研发上精益求精

远大小状元APP产品从成立之初就凝聚起上百人的教研团队，统筹运营小学数学这一科目国内最前沿最丰富的资源。这支拥有教育学、心理学等专业全面学术背景的资深课程教研团队，编写了几千节与教材同步的趣味课程内容和上百万教学题库。以提高教学质量为根本，以培养祖国栋梁为突破口，确保学生对知识点的充分理解和完全掌握。在保证效果的情况下，远大小状元的主要资源题库是完全免费开放的，而少数付费课程，价格也非常亲民，性价比更高。

以技术研发成果更好地服务用户

远大小状元依托大数据和云计算，将海量数据与用户需求进行高效处理，针对每一个用户提供精细化和个性化的教育服务，做到有针对性的推送最适合的学习内容，来补齐学生的知识漏洞和短板。【错题e本】是远大小状元自主研发的明星课程产品，特色在于能够将学生的错题汇总起来，做到“精准收集、精准分析、精准推送、精准辅导”，针对性查漏补缺，变现错题经济。而直播的教学形式也更好地保障了师生的互动关系，增加了学生学习的兴趣，使用户的体验大大升级。

重视在线教育的服务功能

远大小状元发挥工匠精神做教育产品，在保障课程内容质量的同时更重视在线教育的服务功能。注重用户的学习体验，倾力开发了基于AI技术的智能学习成长平台，同时精心设计了趣味互动课程，让知识更贴合学生使用场景，激发学生学习兴趣。另外，远大小状元细致贴心的客户服务，可以为用户定制专属的学习计划，全程督促学员学习。及时在线答疑更能把握复习进度，提高学习效果。

基于上述三方面的全面发力，远大小状元在企业的发展进程中，不断实践着真正“为师生服务“的宗旨。也正是基于这种对行业的深刻认知和仔细打磨产品的精神，远大小状元在行业发展的道路上走得更加稳健而长远。