阿里CEO张勇:双11购物节最初是让淘宝商城活下来

10 月 30 日下午，阿里巴巴集团 CEO 张勇回到母校上海财经大学做了一次演讲，分享了关于中国经济发展、实业的未来、自己的经历等观点和体会。

提及即将到来的双十一，张勇认为双十一是互联网时代精神的集中体现。“双十一本质上是所有的共振发声在一天，把消费者需求和对需求的期待引导在一天发生，再把供给整合到这一天，使得在最高一点的峰值实现供求匹配。背后其实都是互联网的原理。互联网在做这一件事时，成本要比非互联网时代低得多。”

他还透露了双十一购物节最初为何会诞生。“当时做一个新业务，淘宝商城，这个业务刚开始不是那么顺利。做这个业务的人走了，这个业务没有人管，我跟当时的 CEO，江湖人称“铁木真”的陆兆禧说，我就帮忙管下。当时要想办法，怎么才能让这个业务活下来，就莫名其妙想出了双十一光棍节的想法。”

关于手机支付，他认为，“大家说手机支付是一个阶段性的东西，我完全认同，前两天和别人说，很快手机支付会消失，马上会回到生物钱包，每个人就是一个钱包，为什么还要用一个手机 APP？每个人都是司机，我们做的事情像 ETC 一样，车开过去，探头打过去，车牌号和本人是绑定的，直接自动扣款。”

以下为张勇演讲实录：

尊敬的王院长，我们财大的各位老师，我们的校友现场同学们大家好！非常开心今天有这个机会来到这里。特别感谢王院长，包括莉亚老师给我一个机会。朴素的愿望其实是回学校一次，重新走上这条国定路，尽管这条路很多地方已经不认识了。我们上午也开了一个很有建设性的会议，我们大家七嘴八舌谈了很多想法，下午是我们的分享。

刚刚孙明明讲了，我就他开场几句话说一下，第一个我是91级，95届的。第二，这个题目实际上是我在内部讲很多具体场景的时候。没想到被我的同事用到这里给我出了一个命题作文，就让我讲讲这个。我想很重要的开场确实是投资自己，但是这个投资不是规划出来的，这个投资是尝试出来的，没有一个人可以规划二十年要走的道路，因为市场和社会的变化都超过我们的想象。

我想讲一个更大眼光的话题。今天从我视野当中，从阿里平台当中，我们看到中国经济和中国整个经济走向，我们看到了一个机会。今天所有人说经济很困难有很大的挑战，特别是实体经济有很大的挑战。我们今天来看确实这样。真正决定中国经济命脉的是实业，我想这个话题不需要大家多讲，无论是跟财经专业有关系还是没关系的，稍微有常识大家都知道这点，我想中国实业未来机会在哪里。

我想有三个机会，也是三个巨大的挑战。

第一个大家都知道阿里最早的主业是电子商务，发展到今天成为全球最大的电子商务平台。这个平台上每年有4亿多消费者在购物，我想这里绝大多数都是我们的用户。是我们的用户请举手，现场大家都是我的客户受众。其实今天我觉得我们每个人都是消费者，作为平台我们感受数以亿计每天每个人的行为带来最大的变化是什么？最大的变化是消费升级的冲动，这种冲动力量之大，发生之深远是出乎所有人的想象，或者说实体经济有点跟不上。所以我非常同意供给侧改革，供给侧可以渗透到这个经济行业各个方面。我把它浓缩到消费品行业，其实迫切需要供给侧改革。

这两天我想只要是我们的用户都知道，有一个大日子要来了“双十一”一年一度的又到了。我们已经连续几年把海外的商品引到中国，作为一个主题去做。为什么这样？因为你切切实实感受到消费者的热度，我昨天和一个企业家聊天，他给我了一个很好的例子，因为他原来是搞电器，搞汽车行业。他说三十年以前我们去国外带回来进口的东西是什么？是日本的家电。但是今天看到好多好的日本公司都被中国收购了。现在去国外带的是什么？“薯条三兄弟”。这说明什么？为什么中国爸爸妈妈都到国外买奶粉，这背后隐藏着中国对于产品的需求要求越来越大，也是我们中国今天所有实体行业存在变革机会最大的原动力，因为你可以说所有东西到最后一定要市场买单，要消费者买单。这对整个中国的经济今天是个挑战，明天就是一个巨大的机会。

第二个巨大的机会：因为整个互联网的出现，第一个阶段是所有用户都上网，现在绝大多数小孩就是互联网一代。有的人听着开会有意思就听，没有意思就刷手机。我觉得下一阶段是实现整个生产要素的重构，特别是供给侧的重构。这就是我们今天已经发生的，我们原来讲只是在网上买东西，未来是整个销售渠道的管理，所有都要利用互联网重构，这个首先利用互联网的基础就是信息对称性。互联网金融是什么？今天大家有很多讨论，可能跟我们今天在座很多同学同事，校友的背景都关心。互联网金融首先解决信息对称性的问题，互联网金融首先利用互联网解决了聚合需求和聚合供给的。背后是去除了所有的中间渠道，使得供给和消费可以完全见面。“双十一”是什么？双十一本质上是所有的共振发生在一天，把消费者需求和对需求的期待在一天发生，再把供给整合到这一天，使得在最高一点的峰值实现供求匹配。背后其实都是互联网的原理。互联网在做这一件事时，成本要比非互联网时代低得多。背后互联网的渗透无处不在。这背后也许是互联网的技术，但最重要的是互联网的思想。

我跟很多消费品企业的老总聊，我说当二十年前你开始创业的时候，要建渠道，哪个渠道都是竖状的渠道，各地到一个代理经销商一层一层下来，是因为信息的传递要有半径。必须通过层层传递，存货层层下行，才能达到终端市场。今天完全变成网状结构，任何一个制造厂家可以进行实时营销管理，这个都是实时完成的。这个环境下，我想整个渠道关系发生巨大的变化，整个供给产业当中，可以真正从我们几年前讲的，可以真正从B2B走到C2B，最终可以根据终端市场的需求，能够把这个需求和洞察，实时反映在制造环境，这个是我们看中国发生巨大的变化。