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在过去多年中，全球社交网络巨头Facebook爆出了不计其数的丑闻，尤其是获取8700万用户隐私数据的“英国剑桥分析事件”。随后，Facebook掌门人扎克伯格表示，Facebook未来将会逐步转向，走向更加私密的聊天和沟通服务，而不再是传统对外公开自己动态的信息分享平台模式。 据国外媒体报道，Facebook正在强化平台的聊天特色，该公司正准备把之前Instagram工具中推出的一个聊天服务引入到Facebook平台中。未来，用户可以针对具体的一个帖子，展开实时多人聊天。 Instagram是Facebook旗下四大社交产品(Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp)之一，拥有十亿多用户。过去主打的功能是手机照片分享，如今也是一款标准的移动聊天工具。 之前，Instagram进行创新，在用户发布的“故事”帖子中增加了一个聊天标签。看到这个帖子内容的用户，只要点击一个按钮，就能够迅速进入一个聊天群中，展开实时的沟通和交流。 在智能手机时代，移动聊天变成最热门的社交应用功能。在用户沟通交流方面，实时聊天提供了比过去的看帖、回帖、点赞、转发更加迅速的用户体验。 据悉，Instagram的帖子聊天功能推出后，获得了用户欢迎。如今，Facebook平台准备移植这个功能。 据应用软件研究人员Jane Wong称，Facebook也在试验这一功能。在用户创建新帖子时，列表中会出现一个新的“聊天”选项，这一选项不要求用户发布“故事”帖子。 点击选项，Facebook就会在帖子中弹出一张小卡片，上面有“聊天”和“加人”按钮。这与Instagram的工作原理类似，用户可以要求加入聊天，甚至在群聊发布之前就可以添加某个好友到聊天群中。 据悉，用户聊天的功能实际上由Facebook旗下聊天工具Messenger来完成。 目前，这一功能在测试阶段，所有Facebook安卓客户端的用户还无法看到这一功能。一旦测试获得成功，Facebook将会在更大用户范围内部署。 聊天转型 在过去十多年中，Facebook发展成为全球最大的社交网络平台。扎克伯格号称要把Facebook做成一个记录平台或是档案馆，记录用户一生的美好瞬间。用户使用Facebook的主要目的是面向亲朋好友分享信息和动态。 但是这种广泛分享甚至是广播的模式遭遇了巨大的隐私危机。在一系列侵犯消费者隐私的丑闻发生后，Facebook成为众矢之的，扎克伯格和二把手桑德博格被要求辞职，社交网络上掀起了卸载Facebook的运动。 今年初，扎克伯格表示Facebook未来将会转型，更加注重私密聊天的社交服务。在这种社交场景中，他认为用户交流更加自然，另外用户也不用担心隐私信息被他人获取。 除了继续发展三款移动聊天工具之外，Facebook也在增强Facebook平台的聊天特色。另外，为了避免遭到美国政府反垄断调查或是分拆公司，扎克伯格已经准备让WhatsApp、Instagram和Messenger三款聊天工具互联互通，在底层实现整合。 扎克伯格也表示，Facebook要转型到私密聊天模式，还需要多年的时间。Facebook过去建设的是公共社交空间，而未来的私密聊天服务需要完全不同的技术基础设施和政策。 值得一提的是，Facebook已经在设计基于移动聊天服务的商业模式。几个月前该公司推出了发行天秤币的计划，目的就是在聊天工具中发展转账、电子商务、消费、金融等服务，从而让公司获得网络广告之后的另外一项重要收入。(腾讯科技审校/承曦) |
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