吴欣鸿谈美图秀秀社交转型：从修图工具到消费者社区

10月14日-17日，亚洲规模最大最有影响力的商业创意盛会金投赏在上海盛大举办，全球顶尖商业创意企业及专家大咖汇聚一堂分享创意趋势与前沿话题。美图公司受邀于17日下午举办以“社交新秀场，增长新势力”为主题的专场论坛。美图公司创始人、CEO吴欣鸿出席大会并发表演讲，详细介绍了转型社交以来美图秀秀的变化，以及下一步的战略规划。

美图秀秀进化关键词：“社区化”、“视频化”、“国际化”

自2008年诞生至今，十一年间，美图秀秀见证并引领了主流审美趋势的变迁，自己也成长为一个超级App，并在摄影图像类应用中始终保持领先优势。根统计，截至今年6月底，美图秀秀的月活跃用户数达到1.2亿，创下历史新高，一个月产生的图片数接近20亿张。

去年8月，全面转型社交以来，美图秀秀从图片处理工具升级为社区，凭借自身巨大的用户基础，和强大的品牌优势，围绕“变美”这一中心迅速打造多元化内容，令用户越玩越嗨。

工具产品成功不断为社区导入优质内容，新年期间美图秀秀策划了#新年求好运#活动，掀起了用户通过晒照片求新年好运的风潮，助推了社区活跃度。在今年上半年，美图基于自己的影像技术，上线了“魔法照片”功能，基于“灭霸特效”衍生的社区话题#如果有一天我消失了#话题下跟帖无数并传播至站外，成功吸引到大量明星网红模仿。

令吴欣鸿欣喜的是，美图的核心用户已经认知并接纳了美图秀秀的社区属性，用户心智已经重新建立。现场，他分享了一组数据：到今年上半年，有超过51%的美图秀秀月活跃用户成为社区的活跃用户，换言之，美图秀秀社区的MAU超过了6000W。今年6月，用户每天上传超过78万个图片与视频，这比去年底增长超过5.5倍。另外，美图秀秀的日均使用时长也有了成倍的增长。

“未来，美图秀秀将继续探索新型社交平台的更多可能性。”吴欣鸿说。

另外一个升级的方向是“视频化”。吴欣鸿认为，4G带人类进入了视频时代，在即将到来的5G时代，视频会变成一种更加重要的媒体形式和社交方式。但是相比图片，目前视频的生产和创作门槛还比较高，把很多用户挡在门外。他表示：“美图秀秀很快会推出一系列视频美化的功能，降低视频的创作门槛，让小白用户也能很轻松的分享很好看的视频，更好的表达自我。”

此外，在国际化布局方面美图秀秀提速，近半年，美图海外的总月活跃用户数增长4.3%，高于整体用户基数的增速。吴欣鸿表示：“我们会进一步在海外地区发展本地化运营，从而更好地满足海外用户的多元审美，让美图秀秀成为一款风靡全球的产品。”

可以确定的是，美图秀秀已脱离了工具产品单一的“使用”属性，朝着更便捷的工具、更有趣的玩法、更国际化的布局，以及更加轻松的社交模式进化。

以“变美”为支点，打造“消费者社区”

美图产品逻辑一直以让用户变美为主，在内容上也是如此。早期，美图社区中以女性用户经过工具调整过的照片为主，实现“虚拟变美”；随之，相关美妆的推荐、适用内容开始出现，帮助用户“现实变美”也引导了用户的消费决策。

谈到社区定位，吴欣鸿认为美图秀秀打造“消费者社区”是一个顺势而为的选择：“美图秀秀大部分用户都是女生，而买买买又是女生的天性，所以我们社区化将会以消费者社区作为主要方向。在美图秀秀的消费者社区里，用户可以看到让自己变得更美的各种内容、各类好物，也可以感受到各类变美的服务体验与解决方案。”

相比于其他“种草社区”，吴欣鸿认为，美图的优势在于“最懂美，最了解平台的消费者”，十一年来，美图拥有大量爱美的女性消费者，积累数以亿计的人脸数据、行为数据，能够精准链接亿级变美消费者需求、掌握美业相关趋势。

他表示：“变美是一个看似简单，实则复杂的事情，特别是现实中变美，美颜是消费者自己认为的美，深度学习的人脸数据结合专业的指导，才能给到消费者更多更好的变美建议。只有平台更懂消费者的时候，才能起到聚合效应，把社群效应最大化。”

美图多平台交融也有利于深耕“颜值经济”市场。美图以美为引，影像为体，在工具使用，社区分享，商城使用等方面贯穿了用户的日常行为与经济行为。此外，技术的沉淀也不可或缺，在技术上不断推陈出新，也是时刻吸引新用户的秘诀之一。

为保证“美的消费体验”，美图将在接下来升级一系列消费工具，为营销赋能。比如即将推出的美图品牌星球、美图粉钻会员、美图好物等项目，让更多的品牌方参与进来。“当然，现阶段我们会全力在美图秀秀构建一个消费者社区。这不仅能够促进用户的增长，也能更好地为美图的营销赋能。”吴欣鸿如此强调。

对于未来，吴欣鸿透露：“我们对美图秀秀的社区做了几个阶段的规划，在做好‘消费者社区’后，下一步是过渡到‘生活方式社区’。”他认为，用户对于变美的需求其实是在逐渐升级的，从一开始工具端的虚拟变美，到社区的内容让自己现实变美，最终会升级为让生活更美、让世界更美。因此，偏向生活方式的定位，有利于形成内容闭环，产生“生产—分发—消费—互动”。