在意每一位用户的需求 京东售出第5000万台笔记本电脑

　　10月21日11时16分，在“京东11.11全球好物节”期间，京东笔记本销量再创新高，累计销量突破5000万台。作为中国笔记本市场的领头羊，京东笔记本也将以此为动力，与品牌厂商携手迈入新的征程。

　　10月22日下午，京东零售集团笔记本业务部总经理李亚龙送货上门，并为消费者赠送了“京东购第5000万台笔记本电脑”购买者纪念证书，笔记本电脑免费。向用户展示，并承诺用户可以在未来3年内免费试用京东高性能轻薄产品的权利，感谢其对京东平台的信任。

　　5000万台的背后，是京东笔记本和业界敢于突破创新的印记。

　　作为京东的传统优势品类，京东笔记本电脑业务一直是行业发展的标杆。近几年来，全球笔记本市场的发展持续下滑。各种数据报告中经常出现“增速放缓”甚至“增速下降”的字眼。京东通过自身能力不断提升笔记本市场的发展地位，引领笔记本行业回归增长。

　　早在2016年，京东就通过对用户的深度访谈发现了不同用户之间的需求差异。例如，办公室白领希望轻便轻便，待机时间长。玩家更关心的是性能和酷的外观。因此，京东笔记本联合推出了轻薄本和游戏本两个子类别，并在后续开发中不断激发新类别的发展潜力，带动品牌厂商和行业分享增长红利。截至目前，京东上高达95%的笔记本产品都是轻薄型产品，这两大类产品也支撑了目前整个笔记本行业的增长势头。

　　2017-2019年，京东逆转联想、惠普等品牌厂商的促销，推出拯救者系列、暗影精灵系列等爆款产品，实现逆势表现。在今年的京东618中，京东中高端游戏的销量为去年同期的576%。6月18日，联想独家定制游戏屏幕游戏在5分钟内售出5000台。惠普的独家定制暗影精灵系列占品牌营业额的80%！惠普6月份的首发销售额比上月增长了25%。

　　挖掘全新品类、打造爆款单品 京东笔记本三季度稳占线上75%市场

　　在签收笔记本电脑的过程中，闫女士告诉李亚龙，很多传统笔记本电脑的配置和性能都不能满足公司设计同事和视频编辑的需求。不少人为追求不卡顿、不死机，只能在市场上有限的产品范围内选择购买游戏本，放弃了便携性和时尚外观的需求。

　　对于京东来说，通过大数据，我们已经看到了这些“内容创作者”用户需求的痛点。据消费者点评数据显示，在京东购买游戏本的消费者中，只有10%是游戏玩家，数量庞大。用户不是为了玩游戏才买游戏本的。事实上是看中了游戏本的高性能，这其中就包括设计师、Vlog达人、动画制作师等性能驱动型用户群体。

　　也正是基于这一洞见，京东最近开发了高性能轻薄PC品类，为用户提供了细分产品的选择，同时也给品牌厂商、行业带来了新的增长点：京东将洞见交给品牌厂商，而C2M模式则帮助戴尔打造凌月7000。系列。一旦上市，就会在用户评论区收到好评，如“生活好”、“屏幕够大”、“运行速度快”等。由此可见，京东618期间的单日销售是一个好成绩，是5月份日均销售率的5倍。

　　对用户需求的充分尊重也使得京东笔记本获得了支持。数据显示，2019年第三季度，京东占据了线上渠道市场份额的75%，这意味着每四台在线销售的笔记本电脑中，就有三台来自京东。

　　现在，全球好物节已经开幕，京东将把今年的京东11.11变成好东西、好价格、好服务的新家。下半年将创造最大增量2000多亿元品牌，提供20多万商家。大幅增长。