张勇到进口保税仓体验"拣货员"工作：数字化技术没有取代人而是帮助人

天猫双11全天，共产生12.92亿个物流订单，再次刷新纪录。在天猫双11结束几个小时候，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇在宁波、上海等地的跨境物流仓库、菜鸟驿站、快递公司，查看了双11物流运行情况。

在宁波杭州湾的菜鸟进口保税仓，张勇在现场随手拿起智能设备，当起了拣货员，2分钟内就熟练掌握了菜鸟lemo智能工具的使用。菜鸟方面介绍，宁波杭州湾的菜鸟进口保税仓是双11期间处理进口包裹量最大的保税仓之一，也是菜鸟打造的首个全数字化跨境仓库。通过一系列IoT智能设备，员工在仓库的作业流程被数字化，可实时记录、追踪、调配，整个仓库产能提高了50%，人效提高了20%。

张勇表示，菜鸟保税仓里的数字化技术很适合中国的物流场景，它不是取代人，而是帮助人工作，让人力可实时智能调配和管理，降低疲劳度的同时提高效率。

在自动化、人工智能、IoT等技术在物流全链路上的应用普及影响下，天猫双11开场仅8小时，商家发货就超1亿单；中午12时，全国324个城市收到了凌晨购买的包裹，进口全天清关量达到2854万单，创下中国跨境进口清关效率的新纪录。（完）