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12日晚，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇赶往中通、圆通、韵达、申通等快递公司，向快递员致谢。他表示，“感谢全国300多万物流人，大家创造了新的世界物流高峰”。 今年天猫双11共创造了12.92亿个订单，张勇称，“数字商业和快递不仅要做大做强，也要一起为社会创造更多的绿色和温暖。” 张勇说，双11创造了很多纪录，但再大的纪录都是靠大协作来完成的。数字经济要创造端到端完整的服务体验，这离不开快递的服务提升，阿里和菜鸟会持续加大投入，帮助快递行业数智化升级，不断通过技术实现快递更加可视化、可管理、可衡量、可记录。（完） |
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