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一汽丰田品牌成立16年来，高品质、高耐用性、高可靠性的基因，支撑着该品牌的生命力。进入到TNGA时代后，一汽丰田先后推出了亚洲龙AVALON、全新RAV4等新车。成为国内汽车消费市场中的中流砥柱。 广州车展期间，一汽丰田汽车销售有限公司副总经理太田资大来到行车视线和百度汽车联手打造的《车企问道》栏目进行沟通。太田资大称：“对一汽丰田而言，我们不仅仅是着眼于当前的一台车，更要着眼于客户的下一台车，我们要成为客户的终生伙伴。” 行车视线：卡罗拉双擎E+是一汽丰田的首款新能源车，标志企业迈入了新能源产品时代元年。这款车在产品力上有哪些出色表现?其搭载的插电式混合动力系统，在技术上又有哪些特点? 太田资大：卡罗拉双擎E+自上市以来，受到消费者的广泛关注。作为一汽丰田首款新能源汽车，卡罗拉双擎E+在纯电模式下可以行驶55 km，完全能够满足日常通勤需求。在充满电，加满油的情况下，可实现近千公里的续航里程。 还有就是，在无外接电源的情况下，卡罗拉双擎E+油耗为4.3L/100km，在市面所有PHEV车型中处于领先的地位。用户购买卡罗拉双擎E+可享受国家补贴，以及免拍牌、免购置税、免车船税等优惠政策。而且卡罗拉双擎E+与卡罗拉双擎的保养费用相当，大幅降低了用户的用车成本。 最后一点要说的，就是在核心技术上，卡罗拉双擎E+是丰田混合动力车型的准四代产品，采用了第四代PCU与更先进、更大容量的动力电池系统。加上应用了1.8L阿特金森发动机和双电机E-CVT变速箱，卡罗拉双擎E+实现了高效动力、超低油耗，更长的续航里程，更好的电池耐久度。我个人也特别希望客户能够亲身的体验一下丰田双擎技术上的优越性。 行车视线： 9月底上市的亚洲龙2.0L汽油版，有哪些具体产品优势?这款车的加入，会让亚洲龙呈现出怎样的市场竞争力? 太田资大：首先，在对大家介绍亚洲龙AVALON 2.0L汽油版之前，我想先就亚洲龙AVALON进行一下介绍。作为TNGA旗舰车型，亚洲龙AVALON代表了丰田最先进技术和最高工艺水准，无论在外观内饰、动力操控、驾乘体验、安全性及先进配置方面都实现了颠覆性升级。 而9月底上市的亚洲龙AVALON 2.0L汽油版的价格区间为19.98万-23.98万，这也让亚洲龙的价格进一步下探，成为同级别市场唯一20万以内便能买到的旗舰车型，让旗舰价值变得更加触手可得。最后，亚洲龙全系享受4年或10万公里免费保修保养，对比市场价格，将为用户省下超过万元的养车费用。 行车视线： 为了制造更好的汽车，一汽丰田导入了丰田全新TNGA架构，目前的落地执行情况怎么样? 太田资大：一般来说，车企战略概念从提出到落地往往要经历至少4到5年的产品周期，但一汽丰田从提出TNGA丰巢概念到产品落地却不到两年。截至目前，主销车型TNGA化已经全部完成了，一汽丰田品牌已经全面进入了TNGA时代。 行车视线：QDR是丰田一贯秉承的造车理念，一汽丰田在这方面是如何坚守和传承的? 太田资大：为了“制造更好的汽车”，一汽丰田成立16年来，始终坚守丰田的“高QDR”(Quality品质、Durability耐用性、Reliability可靠性)基因，不仅包括车辆生产过程，还覆盖了品牌整个汽车产业链的上下游及周边环节。 我觉得汽车是一款高价值的商品了，对客户来说价格很高，所以客户也会驾驶四到五年甚至更长的时间，从这一点来说汽车的品质如果产生了问题是最不应该的。一汽丰田一直秉承QDR理念，这也成为了我们重要的资产。其实之前我曾经接触过一位卡罗拉的客户，他的卡罗拉已经驾驶了30万公里，我与他交流了以后，他也曾经表达过卡罗拉是支撑他生活的一部分。 这位客户曾经说在他行驶了30万公里之后，卡罗拉一次也没有出现问题，我也非常高兴他能对我们的产品这么认可，对于我来说、对于一汽丰田来说，也需要更加重视QDR。 行车视线： 一汽丰田在2017年发布了安享管家计划，被业界称为“解决客户车生活问题的锦囊”，这个计划对于品牌的意义是什么?从另一个视角出发，这个计划又能给用户带来什么?具体有什么保客营销举措? 太田资大：刚才我也说过汽车是支撑客户生活很重要的一个存在，客户一辆车至少要驾驶四到五年，而客户在车辆的使用期间也需要定期进行保养，从这点来说，厂家和客户的关系并不是说在客户买车的一瞬间就结束了，而是影响深远。 那么纵观中国汽车市场，我觉得随着市场越来越成熟，在不远的未来，中国会迎来换购的时期。因此未来不仅仅是让客户驾驶一辆车四到五年，而是要在十年、二十年甚至在更长的时间内与客户进行关联，所以从这点来说，如何为客户提供更好的服务是我们需要考虑的，我们一汽丰田也是基于这个角度打造了“安享管家”的概念。 安享管家计划涵盖客户汽车生活的8大业务板块包括诚信服务、安心二手车、纯牌零件、纯正用品/品牌优选、安心租车、AAA延保、AAA保险、贴心金融，为广大客户打造一站式 “人·车·生活”的全程呵护，让客户体验到拥有汽车的喜悦。安享管家计划就“TODAY for TOMORROW”，对一汽丰田而言，我们不仅仅是着眼于当前的一台车，更要着眼于客户的下一台车，我们要成为客户的终生伙伴。 |
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