9日晚, 拼多多将进行10亿商家补贴,面向在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家。 据了解,坚持服务的商家每笔订单将补贴奖励金2-3元。拼多多抗疫工作组组长傅正表示,1月17日-2月10日期间确认(已上传物流单号至平台)的大多数订单发货时限延长至2月12日,发货到揽收的考核时间从24小时延长至96小时。而对于消费者拍下的货物,如果商家缺货或无法发货,则希望规则上能让商家尽早向消费者沟通退款。平台目前的核心目的是在保护消费者权益的基础上,会根据物流、生产端的实时状况,结合疫情进展,对商家规则进行实时调整,实现柔性宽松,尽可能也为商家减负。(完) |
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