电视娱乐功能即将退化？教育用户或成电视宣传突破口

电视自英国工程师约翰·洛吉贝·尔德在1925年发明至今，已经历了将近百年的历史。在时间的冲刷之下，科技赋予了电视除娱乐化之外更多的功能，随后，智能电视的出现更是打破了电视的固化思维，将人们从仅供视觉娱乐的传统概念带入更加多元化的场景中来。

现如今，不断被科技裹挟智能电视，时至今日已经可以呈现更多的东西，例如健身、在线教育、会议等，除此之外，游戏及社交功能、场景的打造也是备受关注的亮点。

据勾正数据发布的收视盘点，今年春节期间，CCTV-1综合频道和CCTV-13新闻频道分别较上周提升286.5%和192.1%，分别为127.99分钟和114.79分钟。而在各类点播应用中，教育和生活类应用的日均日活涨幅则最为明显，均接近30%。

当下，客厅作为会客、接待、展示的厅堂功能已大幅弱化，其承担了更多个性化多新功能，逐渐成为一个模糊的空间。譬如，对于客厅的使用场景来说，有的用户以工作为核心，有的则以教育为核心，还有的将其设置成为高度开放的亲子空间。

所以，当前的市场，对于电视行业所投以的关注应该在淡化传统定位，更加的开放融合，并与同属于5G产业链中的其他智能产品形成互联。

据勾正数据《2019年家庭数据营销趋势报告》显示，预计2022年智能电视保有量电视每年都会有3000万台的激活增长，到2022年的时候即将接近3亿台，超过传统电视。

此外，智能电视总量中传统五大品牌的渗透率最高达60%，2018年新增激活终端里互联网品牌渗透率超过外资品牌。中国市场巨大的电视保有量以及互联网品牌的不断渗透，令智能电视有望取代传统电视，成为下一代更迭产物。

然而，截至目前，能确定每一位用户都能够完全掌握智能电视正确的使用方法吗？

据了解，业内专家认为，目前多数彩电企业在商品介绍、宣传和用户教育方面存在一定偏差，一些诸如HDR、MEMC、4K解码、防蓝光护眼等概念用户实际上是很难理解和接受的。因此，企业需要说清楚电视到底能给用户带去什么，比如一些互联网电视品牌所讲的怎么去做社交、怎么去看片、怎么去互动等这样一些通俗易懂的概念。

当前，传统“沙发+茶几+电视墙”的格局仍是很多的人的选择，但这已不是所有人唯一的选择。据奥维互娱发布的《2020中国智能电视用户春节洞察报告》，今年春节期间智能电视开机率达到45.0%，整体较平时提升了11.1%。

当然，以上数据虽然是处于当前疫情的特殊档口之下所得出的，但是，随着消费者的日益改变的消费观念，以及疫情时期的特殊刺激，令智能电视得到空前的用户推广发展。在此情况之下，人们“迫不得已”的开始慢慢尝试智能电视，并从智能电视的使用中获得前所未有的体验感。

除去娱乐功能，因疫情导致的延迟复工和上学，令智能电视搭载上电视会议和网络课程这两条快车道得以高速发展。

在线教育的火爆，在疫情期间成为一道特殊的风景线，而线上学习并不只针对学生群体，上班族充电、老人锻炼、肥宅健身等都包含在内。此外，电视会议也帮助众多企业缓解燃眉之急，在家就能为公司、为个人创收以抵抗疫情带来的经济风险。

但是，并不是所有的用户都可以正确解决智能电视的使用问题。据勾正数据显示，智能电视用户中大学学历及以上的用户占比32%，6000元以上收入的用户占比69%，月收入3000元以下的人群主要使用传统电视。

实际上，中老年群体是智能电视的重要用户群，点播内容暂时无法满足中老年全部观看需求，复杂的操作也会阻碍中老年人找到自己想看的内容。若想要智能电视进入更加高阶的发展，必须解决用户的使用问题。

正如广告语所说：多些真诚少些套路。例如，针对中老年人的使用场景和交互习惯，需改进优化智能电视操作系统，进一步提升中老年人群使用体验。当然，对于任何用户群体来说，都需要真诚以待。

最后，我们不难发现，让更多的用户获得真正方便、简单、快捷的使用体验，是未来智能电视发展并普及的重中之重。所以，教育用户如何使用，并将智能电视融为生活中的一部分，是当前众多企业的首要任务。