科大讯飞 “数说”大健康 健康险C位出道

近年以来，大健康成为全民关注的话题。再加上受疫情等因素影响，更是让大健康行业驶入发展快车道。讯飞AI营销云发布的大健康专题报告《花式惜命行为盘点》(以下简称《报告》)显示，2019年用户对于“健康险”的关注度增长222.7%。其中，对“疾病险”和“医疗险”的关注度最高，人们的疾病保障意识明显增强。

同时，在今年银保监会发布的《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》中也指出，力争到2025年，健康险市场规模超过2万亿元。据此测算，未来5年健康险复合增速为20%左右。其中，健康险在下沉市场发展速度加快。讯飞《报告》通过对2019-2020年第一季度健康险在各线城市受关注程度的变化的分析得出，三线及以下城市健康险的关注占比呈阶梯式增长，下沉市场的用户保险意识被唤醒，健康险在下沉市场的发展有较大空间。

讯飞AI营销云打造的iScope智能识客平台基于海量数据沉淀，通过对原始数据的采集、储存及分析进一步刻画用户画像得出，23-55岁的人群是“健康险”的主要关注人群。关注“儿童险”或“老年险”的用户占比53.6%。“教育”成为儿童险种最受关注方面，“医疗”成为老年险种最受关注方面，关注率分别高达71.2%和79.1%。

在此基础之上，讯飞进化的数据能力对影响用户行为的各类因素实现深度洞察。《报告》分析得出，用户对于“健康险”的关注点前三名分别是“价格”、“品牌”和“保障范围”，其中“价格”的关注占比达到50.2%。同时，对于产品的“不了解”成为用户拒绝购买健康险的另一主要原因。由此，数据的价值被进一步激活，有助于迭代优化营销决策。讯飞AI营销云的洞察不仅是数据分析“工具”，更是营销策划“顾问”。

此外，在用户关注健康险的线上场景上，《报告》显示，保险服务、社交、短视频位列前三，其中，提供专业知识和服务的保险服务平台关注占比达87.9%。而短视频作为近几年兴起的互联网流量池，已成为营销突破的新战场。讯飞正积极探索AI视频场景广告，凭借图像识别和语音识别等AI能力智能判断用户观看的视频场景，并以多元形式推送相关营销内容。

面对市场潜力巨大的健康险行业，讯飞AI营销云将通过数据贯通、价值预判、决策指导，帮助品牌在激烈的市场竞争中迅速识别目标消费者，率先抢占营销的窗口。并打通11大场景、500+标签，满足品牌多元需求，打破从视频到购买的场景壁垒，为用户打造从观看到消费的最佳体验。