亚马逊高管呼吁美国国会制定专门法案 以更有效应对疫情期间价格欺诈

胡斯曼在信中指出，价格欺诈立法将有助于“保护消费者”，使他们免受试图从新冠病毒爆发以及未来任何其他国家危机中获利的不良行为者的伤害。

腾讯科技讯 5月14日，据外媒报道，在新冠疫情期间，亚马逊因对卖家价格欺诈行为不作为而受到相当多的批评。虽然这家零售巨头已经努力遏制投机者，但批评人士指出，该公司反应迟缓，通过附属公司销售的某些高需求产品也持续存在问题。

然而，美国当地时间周三，亚马逊负责公共政策的副总裁布莱恩·胡斯曼(Brian Huseman)向国会发出公开信，要求立法者们在国家危机期间将价格欺诈定为违法行为，以便美国能够更有效地打击疫情期间在其网站上看到的口罩、消毒剂的不公平定价行为。

胡斯曼在信中指出，价格欺诈立法将有助于“保护消费者”，使他们免受试图从新冠病毒爆发以及未来任何其他国家危机中获利的不良行为者的伤害。目前，在田纳西州等已经存在此类法律的州，这项政策始终是非常有效的工具。

胡斯曼写道：“虽然每个州都是独一无二的，有能力制定单独的立法应对价格欺诈并采取补救措施，但联邦层面的价格欺诈法将确保在保护消费者方面没有空白。这也将帮助像亚马逊这样的零售商更有效地防止不良行为，并确保公平的价格。”

他还补充称：“我们共同努力追究价格欺诈者的责任，这澄清了一件事：为了跟上不良行为者的步伐，保护消费者，我们需要强有力的联邦反价格欺诈法案。到目前为止，美国约三分之二的地区在危机期间禁止价格欺诈。各州之间不同的标准给零售商协助执法、保护消费者和遵守法律带来了巨大的挑战。”

在疫情爆发期间，亚马逊、沃尔玛和其他电商公司都在努力遏制第三方卖家的不良行为，包括这些卖家对需求激增的产品要价过高。卖家抬高了口罩、防护服和洗手液等产品的价格。例如，在亚马逊缺货之前，N95口罩的定价为13.28美元，后来竟涨至195美元。

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在上个月的年度股东信中也谈到了这个问题，他写道：“为了加快对价格欺诈事件的反应，我们为各州总检察长创建了一个特殊的沟通渠道，以便快速、轻松地处理消费者投诉。”

亚马逊已经采取了许多努力来遏制价格欺诈行为。胡斯曼说，亚马逊已经删除了存在欺骗客户之嫌的“50多万份交易”，并在美国封杀了近4000个违反政策的卖家账户。但是，粗略地搜索下需求旺盛的产品，就会发现很多曾经无处不在的家居产品都贵得令人望而却步，尤其是家庭清洁用品的价格大幅上涨。

随着零售店货架变得空空如也，亚马逊已经成为许多人必不可少的“生命线”，这一事实是许多掠夺性卖家非常乐意利用的。除了必需品之外，目前需求短缺的某些产品价格也已经飙升，比如任天堂游戏机Switch，由于兴趣增加和供应链问题，这款产品的价格不断飙升。

胡斯曼写道：“简单地说，我们希望避免在紧急情况下洗手液价格飙升至每瓶400美元添加，同时也不想惩罚紧急情况可能导致的不可避免的价格上涨，特别是在供应链中断的情况下。此外，任何禁令都应适用于供应链的各个层面，使零售商和转售商不会被迫承受制造商和供应商哄抬价格的后果。”（腾讯科技审校/金鹿）