盒马侯毅：立足在线新经济高地 上海产业数字化领跑全球

盒马总裁侯毅在5月17日举行的上海信息消费节开幕式上发表了题为《立足上海“在线新经济”高地，让产业数字化继续领跑全球》的主题演讲，开场就提出了针对每个市民生活的“灵魂三问”：疫情期间，什么是最珍贵的?你最需要的服务是什么?政府最关心的是什么?

作为疫情期间的“超级网红”，实现上海市区外环内全覆盖的盒马鲜生，已经成为上海市民生活不可或缺的“新基建”，侯毅也表示，相信盒马一定会成为上海新经济的一张名片。

侯毅认为，上海提出打造在线新经济高地，指出了面向未来的前进之路。上海的产业数字化，也将继续领跑全球。

以下为盒马总裁侯毅演讲全文：

疫情期间，什么是最珍贵的，是黄金还是房产，其实最珍贵的是大米，是蔬菜，是为自己生活所必需的这些基本食品。

疫情期间，你最需要的服务是什么，在家里，手机点点，有了30分钟把你所要的生活品送到你手上，健康安全。

疫情期间，政府最关心的是什么，老百姓能安安稳稳在家，好好的平安无事，我们的物价不会上涨，还能平稳。

作为疫情期间的“超级网红”盒马鲜生，我们做到了这些。

因为有我们的存在，我们这些在线新经济的存在，让中国的老百姓，生活和过去没有什么不同。

所以今天跟大家分享一下，我们盒马一些整体的做法和理念。

今天我的发言主题，是“立足上海“在线新经济”高地，让产业数字化继续领跑全球”。

盒马从第一天起，就是在线新基建的代表。

盒马在全球首创了线上和线下一体化的，数字化的信息系统，实现了线上线下的“五个统一”：库存统一，会员统一，支付统一，营销统一和物流统一。

盒马也是第一次在零售业使用了IoT技术，使用人工智能技术，以及区块链技术，我们开发了各式各样基于新技术的，为客户增加更多价值的信息系统。我们同时也开发了各种IoT设备，比如我们的智能终端，自助收银系统，防损系统，基于移动终端的门店作业系统……正因为有这些新技术的推动，使盒马与传统零售业有了本质的不同。正因为有大数据的运用，使我们运营的效率得到了极大的改善，使我们的营销变得更精准，更有效。

盒马持续创新，做出了盒马鲜生这样一个业态以后，我们去年在上海推出了基于各种不同消费需求和消费场景的多种新业态：

比如我们在上海，去年尝试了盒马mini。原来的盒马是占地5000平方米，我们现在做了800-1000平的 小店 ，并且很快地推广到城乡和郊区，目前已经有7家。

第二个我们要解决办公消费人群的午餐问题，我们推出了盒马F2，解决早餐午餐问题。

同时我们也希望为消费者解决上海一直长期致力于解决的“早餐工程”，我们推出了盒小马，目前也已经上线，反响相当好。

包括我们在深圳推出了盒马Mall，来解决老百姓周末亲子休闲活动的场所问题。

所以今天的零售业插上了在线经济的翅膀，我们认为对零售业的效率，对客户体验的改变，将会取得极大的进展。

面向5G时代，面向疫情后的危机，我们更认识到，打造上海在线新经济是未来推动上海经济的一条主要的途径。

我们认为，在线新经济一定是全产业链的数字化。我认为在5G时代，单一产业的数字化已经并不重要，重要的是通过全产业的数字化，我们能实现消费者的可触达，实现整个生产过程的可监控，源头的可追溯，以及供应链过程的全控制。所以全产业的数字化，是在线经济的一个特征。

第二，生产制造、物流供应链和零售的一体化会同时到来，我们的订单农业、安心生产、C2P，会成为在线经济的另外一个很重要的组成形式。

第三点，产业互联网与消费互联网的融合一体，会带动重新构建我们整个生态体系，构建整个产业链。消费驱动的产业互联网会真正让农民卖出好价钱、让农民增收。

我们认为，打造上海在线经济新高地，为上海经济占领全球制高点指出了一条前进之路。

这是我们在浦东，做出了一个翠冠梨的生产过程全监控体系，可以实时调整基地的各项生产要素，保证从真正意义上做出翠冠梨这样一个好的产品。翠冠梨的寓意是“催新冠病毒早日离去”，这个产品马上就会在上海上市。

疫情以后，尤其5G时代的到来，我们立足上海，加速投资，让上海的产业数字化继续领跑全球。所以我们在上海各个区县进行了项目投资，在浦东，崇明，徐汇，金山，包括在黄浦，我们将各种业态和生产基地投资上海，因为我们相信上海，相信中国经济的未来。我们愿意加大投资，快速投资。我相信盒马一定会成为上海新经济的一张名片。