AI开启“无接触”智慧生活|北京卫视《为你喝彩》走进云知声

在这场全民皆兵的战“疫”中，一批批医护人员主动担当、冲锋在前，牵动了无数人的心。与此同时，在战“役”后场也有许多科技工作者在默默坚守，借助科技之力驰援抗疫。

6月3日，北京电视台播出的新一期《为你喝彩》节目中，栏目组来到云知声，通过对话云知声创始人、CEO黄伟及相关技术与产品团队，讲述了云知声“无接触”智能声控电梯、“智能语音电子病历系统”落地应用的故事，回顾了云知声以AI技术为矛抗击疫情的全过程。

用语音技术打造无接触智能电梯

疫情爆发后，“无接触”成为了防控疫情关键词。

电梯作为人们日常工作生活常用的出行工具之一，电梯按钮因使用频繁，也可能成为新冠肺炎病毒的传染源。面对严峻的疫情防控形势，云知声火速调度多地团队，成立声控电梯攻坚小组，依托在智能语音、AI芯片方面的积累与优势，快速推出离/在线智能声控电梯方案，通过高度集成的软硬件一体化系统方案，赋能普通电梯的智能化升级。

云知声针对现有电梯提供最简单的改造方案，采用接线方式(即直接用继电器连接至电梯的控制盘上)，可支持目前市场上所有电梯品牌，不分电梯型号，快速对接，仅数个小时就可以完成改装安装。

值得注意的是，与传统的语音应用场景不同，电梯空间狭小且属于密闭空间，声场环境复杂，要实现优秀的语音识别效果，需要对相关识别引擎进行定制化优化处理，以具备抑制各种外噪和干扰的能力。经过技术人员前期的反复测试与调试，搭载着云知声智能电梯方案的电梯即使在嘈杂环境下，依然能够准确识别到语音命令，对电梯进行操作，并能快速给出语音反馈。

研发“语音电子病历录入系统”为医生减负

自2012年创立以来，云知声始终致力于推动人工智能技术在行业中的应用。面向医疗领域，云知声于2016年在医院和互联网医疗领域首次提出领先的智能语音解决方案，将通用 AI 技术应用于医院场景和临床业务，实现感知&认知技术在医院的应用。目前，云知声旗下医疗产品包括导医机器人、智能候诊、医疗语音录入、智能病历生成与质控、智能随访等。

云知声医疗业务重点产品之一——“语音电子病历录入系统”，通过基于医疗知识图谱建设的医疗语音识别引擎，基于深度定制的医疗语音识别模型，可根据不同科室、不同病种的整段病历资料,运算出关键词句语料,为临床和医技科室提供分场景支持。依托专业医疗麦克风设备，医生通过语音说话的方式即可进行病历书写，精准识别并转写医学专业术语、医学符号以及带有生僻字的药品名，识别精准度达98%以上。

“语音电子病历录入系统”在兼容性、识别速度、识别精准度、个性化编辑等诸多方面，树立并引领了行业标准，已在首都医科大学附属北京友谊医院、北京协和医院、华山医院、武汉第三医院等全国100多家医院投入使用。疫情期间，云知声还为支援武汉的医疗团队提供免费语音电子病历产品技术支持，也为小汤山的医护人员送去“无接触”录入病历的技术保障。

作为一家领先的人工智能企业，云知声先后入围科技部“科技创新 2030 新一代人工智能重大工程”、工信部“人工智能与实体经济深度融合创新项目”、“2019 北京科技进步一等奖”、“吴文俊人工智能科技进步奖”，获评科技部“人工智能独角兽”、 CBInsights“全球 AI 独角兽 32 强”、福布斯“中国成长最快科技公司”、胡润“人工智能企业知识产权竞争力百强”等。

未来，云知声将持续坚持全栈+硬核的技术理念，推动AI技术的产业化应用，为人们创造更加智慧、便捷的生活。