德意电器质保十年，率先实现油烟机行业售后无忧

市场消费主体的改变带来消费需求的提升,终端消费者对于厨电产品的售后体验要求越来越高。服务态度、服务时效、服务品质、服务保障等多维度售后需求成为当代消费者作出购买决策的重要考量因素,在这种形势下,企业的售后服务管理面临更高的挑战,成为当前厨电产品综合市场竞争力的重要指标。德意电器秉承“高尚生活”的经营理念,以专业的强排实力与“质保十年”售后政策频频领跑行业,实现了市场口碑和销量的双赢。

“质保十年”助力行业革新升级,德意获消费者力赞

近年来,健康厨电行业高速发展,各大厨电品牌角逐激烈,服务作为提升品牌竞争力关键一环也备受重视。但是由于行业在售后服务没有统一的规范,大部分油烟机厂家提供的质保期限普遍限于3-5年,对于一台油烟机的使用寿命而言略有不足。

德意电器以纵横厨电界28年的技术实力率先打破行业服务上限,两款主力大风压油烟机产品一一穹顶II系列、A6系列均提供十年整机质保,基本覆盖了一台油烟机的使用寿命。质保十年政策一经推出,便引发整个行业与消费者的赞誉,用承诺展示了德意作为行业领军者的魅力和魄力!

服务源于科技自信,专业实力护航质保十年

所谓“真金不怕火炼”,A6和穹顶II系列之所以能成为质保十年的试金石,是源于德意对自身产品品质的高度自信。产品技术上,德意深耕厨电行业28年,拥有300余项专利,集结国内顶尖的研发团队打造了业内首屈一指的研发中心,保障德意的核心团队足够给力;产品选材上,德意坚持选用大品牌的高端材料,特邀中国电器科学研究院等专家打造国家级检验检测中心,对所有原材料和零部件严格地甄选和把控,保障从德意出厂的每一台产品都值得信赖;实际生产上,德意有领先全行业的智能制造护航,2017年正式启用的德意大型智慧工厂按工业4.0标准打造,将自动化生产与物联网技术、数字化管理高效结合,自投产以来,产品质检不合格率为0,有效保障产品的可靠性、一致性和恒久性。

360°精诚服务品牌,售后全程无忧

如今的精诚服务,离不开德意的持续探索和不断升级。从成立之始,德意电器作为行业内创领企业便坚持精诚服务的理念,致力于为用户提供更加健康、舒适的使用体验。随着消费升级,德意不断自我完善,打造出360°精诚服务品牌。德意在各地设置了庞大的服务终端网点,培养了一支高素质的专业服务团队,实现覆盖全国的网格化服务模式,能够快速响应用户需求,及时提供最优质专业的服务。

今年年初,德意电器也凭借系列卓越服务成功通过国家级售后服务认证体系的权威认证,荣获“五星级售后服务”认证证书。该认证由中国生产力学会服务与品牌建设委员会颁布,德意是目前业内唯一获得这项高含金量认证的厨电品牌。

德意“质保十年”服务,是对整个行业的服务升级、规范升级、创新升级上的一次全新尝试与突破。不仅为那些尚在探索中的企业开辟出了一条可行性道路,同时也帮助广大消费者切实解决居家痛点,为人们打开追求高尚生活的幸福之门!