网购电视虽便宜 但需要交一笔安装费 原 ...

[钉科技述评]近两年，大尺寸成为了电视行业的关键词之一。根据苏宁易购公布的数据显示，今年618期间，70英寸及以上大尺寸电视销量同比增长412%，618的战绩仅仅是大尺寸电视火爆的缩影之一，根据奥维云网数据显示，2020H1彩电市场65+大尺寸产品份额持续扩张。

在彩电市场市场进入大屏消费时代的背景下，钉科技注意到，产品的价格却在一路下滑。从电商平台来看，55英寸产品售价已经来到了1500元左右，部分品牌的65英寸产品售价也低至2000元左右，甚至不到3000元的价格就能买到一款70英寸的产品。

对于部分家庭来说，电视换新已经算不上一项大消费，但钉科技还注意到，网购电视虽然便宜，但是消费者还需要额外负担一笔安装费。

钉科技在电商平台询问相关品牌时发现，购买电视后，用户需要自行预约安装业务，并且品牌方会根据电视尺寸以及安装方式进行收费，一般来说安装尺寸越大收费越贵。比如，底座安装，一般收费价格50-200元不等；墙体挂装安装100-300元不等（包含挂架）。而如果要选择自行安装，商家会提醒，需要自行购买相应挂架并且如若出现事故，商家不承担相应后果。

而在钉科技询问其它大家电时，商家普遍都提供免费安装服务。因而，看起来网购电视便宜，但是在售后安装还存在着付费环节，这不仅加大了用户换新成本，对于部分不知道后续安装还需要额外付费的消费者来说，这样的流程让他们整体的消费体验变差了，可能会影响到消费者对于品牌的认知。

其实出现这样的状况并不难理解，今年，电视市场价格战愈烈，各大品牌一而再的拉低产品售价，或许就需要在其它地方寻求利润的获取，比如开机广告的设置、安装费的收取。

这些环节的设立，虽然能够帮助品牌缓解“价格战”带来的影响，但实际上消费者的售后服务体验以及使用体验都变差了，这对品牌的未来而言也未必有利。

因为，这会导致消费者对电视换新的期待减小，导致行业整体换新动力不足，从而陷入到恶性循环之中，影响行业整体的发展。

因此，钉科技认为，相较于的损害体验的“价格战”，彩电行业需要完善服务体系的建设，在产品形式、形态方面进行创新，从而才能帮助行业改善下行的趋势，迎来更好的发展。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）