维意定制欧阳熙：“上市是一种荣耀，我们更在乎口碑”

3月7日，全屋定制家具领导品牌维意定制成功在深交所上市（股票代码：300616），引发家居界和企业家的较大关注，不但因为它是马云所声称的后互联网时代的C2B模式的中国样本，更因为其近年来保持着年均50%以上的超高速度增长（近四年只有2016年为45%，其他均为60%以上的速度），有人甚至声称这家企业堪与老牌的宜家家居比肩而立。

在3月7日正式敲钟宣布上市的现场，笔者恰好遇到维意定制总经理欧阳熙先生。对于集团上市带给维意的影响，他予以充分肯定，毕竟进一步打通了资本市场，可以花大钱干大事。不过，他并不认为这对于维意定制带来根本性的变化。毕竟，过去数年间，维意定制一直在超高速增长，平均年增速在50%以上（除2016增速为45%外，前三年均保持在60%以上，远高于定制家居市场平均30%以上的增速）。

“上市是一种荣耀，我们更需要在乎口碑。”欧阳熙说，作为一家C2B模式的全国样板企业，维意定制一直以消费者的需求为核心，通过独有的信息化系统建立了C2B组织运营系统。该系统紧盯消费者，高速、个性、贴心地响应每一位消费者的个性化家居需求，一切让客户说了算，他的地盘他做主。因此，维意定制这样做的一切不是为了模式，不是为了上市，也不是为了工业4.0，而是为了口碑！

据欧阳熙透露，维意定制的全新广告语即将发布，该广告语就是：“我们更在乎口碑。”显然，这不但道出了企业经营的本质，而且显示出企业深厚的底气，因为口碑说起来容易，做到相当之难。

在维意定制，转型升级并不是新话题，而是一直在持续。在欧阳熙看来，转型的过程就是最大程度地满足消费者需求的过程，为此哪怕革自己的命也是必然。“维意定制是从一家IT公司转型而来，更进入定制家居并成为全屋定制领航者，而这一切归根结底是满足消费者的需求并服务他们，为消费者提供更好的选择。”

家居行业经历了三次“革命”历程：第一次革命，定制橱柜衣柜革了成品家具的命，专业卖场革了建材市场的命，定制化生产革了批量化生产的命；第二次革命，全屋家具定制革了橱柜衣柜的命，购物中心革了专业卖场的命，柔性化生产革了标准化定制的命；第三次革命中，定制生活方式革了全屋定制的命，O2O+购物中心店革了终端店面的命，工业4.0智造革了传统自动化的命。在3次行业革命中，维意定制都能准确地把握风向，站在行业变革的风口，成为变革创新的发动者和领航者。

尽管维意定制披着工业4.0、大规模个性化定制、两化（信息化和工业化）融合典范、C2B模式的中国样板的巨大光环，但欧阳熙总经理坚持认为：“一切的‘创新’，一旦离开了对于‘品质’和‘口碑’的追求，都是空谈。”他说，消费者的口碑才是永恒的模式，才是我们未来能不能持续发展、持续增长的关键。”