“懂行”体验店“变”了！ 数字化转型也要“对症下药”

正如中国著名科学家李政道说的那样，“能正确地提出问题就是迈出了创新的第一步”，巧合的是，这句话不仅仅只适用于当时那个亟需科学研究有所突破的艰难时代，即便是过去了几十年，到了当下这个正在面临着信息技术升级和产业变革的全新纪元，也同样适用。

随着“新基建”的稳步推进，新一代ICT技术与行业业务场景的结合越来越深，这标志着当前的数字化转型正在进入深水区的新阶段，自然也需要结合技术与场景，观察并解决行业数字化转型难题，这对任何一家企业来讲都不是易事。但华为做出了尝试：早在今年8月份，华为“懂行”体验店就已正式上线，最近“懂行”体验店则迎来了一次更新，可以帮助行业客户更快更准地找到适合自己的数字化转型解决方案，消除核心业务场景与数字技术应用之间的“鸿沟”，对症下药，加速冲出数字化转型深水区，收获更多价值。

华为“懂行”体验店

所谓“懂行”，不仅是ICT技术与行业知识的深度融合，也是能力协同与价值协同的体现，现阶段的很多数字化转型实践，大多都是解决了某一个具体问题，但并不是真正为企业注入了数字化的DNA，这样的模式都是浅尝辄止。日前举办的主题为“从行业中来，到行业中去”的“懂行大会”上，华为率先提出“懂行”的价值循环，不单单解决ICT需求，还有业务模式、运营模式、甚至是组织运作方式方面的需求，从而创造价值的闭环，让企业的数字化拥有灵魂。而全新的“懂行”体验店，则让千行百业的决策者们可以针对自己的业务痛点和场景，找到数字化转型的“良方”。

华为认为，“懂行”就是不断深入行业的生产决策系统中，理解关键业务场景转型需求，并将数字技术与需求相融合，携手广大行业合作伙伴，打造真正符合行业需求的解决方案，释放转型的真正价值。

与过去聚焦交易型的生态不同，如今聚合能力型的生态更看重场景价值的创新，华为的“三阶理论”，即价值发现、创新使能、持续运营，再结合上华为自身的技术优势，以及业务知识的积累，可以帮助客户打造敏捷、可持续的IT架构和组织架构，从而实现原有业务的创新甚至是跨行业的突破。

在“懂行大会”上，华为也联合合作伙伴重磅发布了智慧政务、应急指挥、智慧水利水务、金融分布式新核心、公路治超、智慧教室、智慧医院、工业视觉、智慧社区、车路协同等创新场景化解决方案，涵盖智慧城市、金融、交通、教育、医疗、制造、大企业等行业。这在全新的“懂行”体验店也有所体现。

与传统意义上售卖各种零售产品的体验店不同，一进入华为“懂行”体验店，“100+场景化解决方案，按需挑选”的标语就映入眼帘，下方首先是体验店内的“精品推荐”，包含数字政府、金融、教育、医疗等创新解决方案，而再往下则是以行业细分的场景化解决方案合集。

“懂行”体验店场景化解决方案

“懂行”并不只是一句口号，打造场景化解决方案的核心目的是帮助各行业客户将数字化转型的价值落到实处。今年5月，全国首个基于5G的全场景应用智慧港口在厦门投产，华为在其中扮演了重要的技术+企业连接的角色，从港口行业最核心的业务场景入手，实现了130万平方米区域的5G一张网全面覆盖前端生产点位，并可提供全业务场景支持和全场景无延迟的沟通，卸货、码货、签单等工作流程实现了自动化、智能化的升级，不仅提高了港口运营的效率，更减少了港口三分之二的人力开销，“智慧港口”的价值得以体现。

类似的例子还有很多，例如华为携手合作伙伴打造的“智能矿山联合解决方案”，根据采掘、机电、运输等核心生产系统的需求，以及安全生产、利用信息化和智能化实现无人少人作业的具体诉求。华为通过智能化无人开采、装车系统瓦斯零排放等一系列新技术的应用，通过矿山一张网、基于智能视频分析的井下关键作业标准化、主运皮带智能控制无人值守、基于鲲鹏云的分布式协同GIS服务、井下辅运系统远程驾驶、矿山综合集控系统、矿山IOC等重点场景化解决方案，支撑起了矿山在采、掘、机、运、通等环节的业务应用。

科技创新为各行各业带来的效果是显著的，“懂行”的华为响应技术需求，契合业务战略，为千行百业带来了能真正把科技落地到场景中的场景化解决方案，华为还积极携手各行业合作伙伴，从一个核心业务场景的转型升级，带动整个产业的升级，打造更加广阔的产业数字化空间，最终收获的是更大的商业价值与成功。

创新是这个时代所必备的精神，华为的“懂行”体验店，不单单展示的是ToB厂商的创新玩法，某种角度上来说，只是一个开始，正如华为中国政企业务总裁蔡英华所言，懂不同行业的核心业务场景，只是“懂行”的第一步。以技术实践和行业经验结合，打开一个又一个创新场景，带来不断增长的商业价值和社会价值，才是华为作为“懂行人”的最高使命。

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