容联七陌携手差旅壹号，开启企业差旅管理的数字化转型之路

随着我国企业商务出行的日益频繁，差旅管理在企业成本控制方面发挥着越来越重要的作用。众多管理层也就将差旅作为一种办公性质的行为需要被管理达成共识，差旅管理软件应运而生。差旅管理软件可以通过对差旅消费、报销环节等进行规范管理，为企业差旅管理的现状提供数据统计与分析支持，优化企业的费用管理方式，提高流程效率、降低运营成本。

国外差旅管理软件已经发展了 20 多年，国外的大多数企业及国内部分大型的跨国企业已经开始前瞻性的使用上了线上的差旅报销软件，借以批量全局的管控公司频繁的差旅行为及因此的产生差旅费用，有些企业甚至单独成立了差旅事业部门。而国内是在近些年才发展起来的，大多厂商都是从企业差旅管理、差旅费用支出管理切入到企业全面费用管理和员工报销。

作为央企差旅集采综合解决方案优质品牌，差旅壹号服务了三十余家央企集团总部集采，国企和近千家大型企业集团客户，在机票 / 用车 / 酒店 / 火车票 / 会务旅游领域深耕多年，具备整合行业资源的能力。致力于不断优化企业集中采购价格，协助企业实现合规透明、降本增效和提高员工出行体验，并且做好高管服务保证和打造数字化商旅的商旅集采目标。

差旅壹号具有六年以上大型企业差旅集采平台私有化部署案例交付经验，拥有众多的集团差旅集采整合成功案例，也具有丰富的差旅集采咨询、系统建设、定制开发、项目交付、业务上线的经验。关于产品供应链方面，差旅壹号还具有产品覆盖更完整，价格更便宜和服务更有质量的优势。典型案例包括：

一、 内外兼顾，强力提升企业服务能力

差旅壹号的媒体矩阵丰富，在线咨询入口覆盖各自媒体平台，如微信公众号、小程序、官网等，而服务热线没有和线上渠道打通，导致客服不能及时掌握到用户情况，服务效率受影响。

通过容联七陌云客服将线上渠道与传统 400 热线全部打通整合后，达到不同渠道客户咨询的入口多样化及数据统一化的效果。客服人员可以在云客服后台查看访客来源信息、访问路径、搜索关键词等，利用大数据准确抓取用户信息，达成对客户旅程的全方位了解，制定策略推进营销进程，洞察客户需求提供主动服务，面向不同需求的用户推荐差异化产品，帮助用户找到最适合自己的产品，为用户提供优质服务。