苏宁30周年 张近东定调新十年发展：聚焦零售，深化服务

雷帝网 乐天 12月26日报道

苏宁今日举办“30周年公益庆生仪式”，苏宁集团董事长张近东在现场表示，大企业要有大企业的担当，苏宁要始终做国家政策号召响应者、践行者，所有的发展都要服务社会需要、服务国家政策。

面向第四个十年，张近东表示：在新的时代背景下，苏宁将进一步强化做社会化企业的定位，“聚焦零售主业，赋能行业发展、服务社会创业，既是苏宁的商业模式，也是苏宁的社会责任。”

聚焦零售是要聚焦商品与用户

据介绍，苏宁自1990年创立至今30年，从传统经营到智慧零售，从一家店到一万多家店，从几个人到30万员工，推动中国零售业发展。

“企业小了是个人的，大了就是社会的、国家的”，张近东表示，苏宁以业务发展服务社会，以使命担当回报社会。苏宁将企业资源融入公益事业，包括促进双循环、服务乡村振兴及足球发展等领域。

苏宁称，近期围绕推动中国足球运动改革出台新政，江苏苏宁足球俱乐部将响应，坚持去企业品牌，真正回归社会；大胆启用年轻球员，助力青训发展；坚持本土球员主导，努力为中国足球事业培养中坚力量。

“在新的时代背景下，企业发展导向更加清晰，就是要聚焦、高质量、脚踏实地。”张近东指出，下个十年，苏宁将聚焦零售主业，在业务层面做精做深、做专做强、做好做优。

张近东表示：聚焦零售就是要聚焦商品与用户，“必须要学会做减法，只要不在零售赛道、脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。”

苏宁称，将进一步聚焦商品供应链、用户运营、服务建设、技术能力四个方面的基础能力建设，构建智慧零售的创新机制。

苏宁还将全面丰富产品品类、推动供应链精细化运营，开展基于用户的精准营销，持续强化物流、售后、客服等服务能力建设，并优化中台系统和各业务的前台解决方案，强化数据交易和数字风控能力，推动智慧零售多场景落地。

启动PP体育等业务转型

为强化对零售主业的聚焦，苏宁将启动PP体育等业务转型，聚焦内容运营，大幅降低版权投入。

“当前，实体零售拥抱互联网的曙光正在到来，苏宁智慧零售正迎来蓬勃发展的新机遇。只要我们坚守服务用户的初心，坚定聚焦供应链优化、物流服务、场景业态、运营技术等零售核心能力，我们就经得起任何市场竞争的检验。”

张近东说：“零售是没有终点的马拉松，稳扎稳打、循序渐进是苏宁一贯的风格，苏宁要坚定不移走自己的路，培育竞争耐力、增强发展韧性。”

在内部管理上，张近东进一步解读了企业与员工的关系，“企业就是大家创业兴业的平台，我们每个人都在为自己创业。”

张近东表示，苏宁将推动组织管理、奖励激励机制的变革，持续推进合伙人和股权激励的模式，激发员工内驱动力，强化事业经理人发展导向，让更多的年轻人成长、凸显、担当，共创共赢。

“新时代已经开启，新征程刚刚开始。让我们不负时代，不负自己，为国家高质量发展、为行业繁荣振兴、为用户美好生活、为苏宁人事业价值和家庭幸福，不懈奋斗。”