(央视财经《第一时间》)铁路部门针对今年的新形势新变化,做出抓好疫情防控、优化售票服务等安排,保障疫情防控和春运的顺利进行。 为方便旅客根据疫情防控政策安排行程,自1月29日起,车票预售期调整为15天,同时免费退票期相应调整为8天。 线上服务方面,延长铁路12306网站售票服务时间和线上退票业务办理时间。线下服务方面,车站自助售票设备新增退票功能,提供全天候服务。所有窗口全部支持现金购票,保障老年人及脱网人群的购票。加强高铁、普速车站全面实施电子客票的系统保障,确保旅客持有效身份证件一证通行。 坚持售票“红线”管理,严控列车超员率,预留隔离席位措施,严格落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等预防性措施,全面严格实施旅客体温监测。实行更全面的货物防疫过程管控。 严格执行进口冷链食品运输海关通关单证等查验制度,重点落实检测、消毒、防护三项措施。全面加强装载冷链食品的车辆、货位、货柜、操作设备和从寒冷地区入境普通货物外包装的消毒,全面加强进口高风险非冷链集装箱的预防性消毒。 转载请注明央视财经 (编辑于丁) |
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