享“服”族的快乐！618期间，最快4小时完成上门换新，闪电退款覆盖80%商品

618期间，一位用户申请将用过151天的近万元按摩椅进行维修，直接获得一款新的按摩椅。一位用户和邻居们组团买大家电，618大促降价后，获得补差价5W多。

这是京东的“以换代修”和“价保”服务，也只是京东诸多贴心服务中的两项。

今年618期间，京东新推出44项服务、升级38项服务。

其中84%自营换货可实现上门即时换新，上门换新实现最快4小时完成换新；闪电退款服务覆盖80%商品，最快时长0.01秒。除此之外，京东随心换服务支持服务期内客户可自助更换颜色尺码等，京东将在上门取件的同时为客户更换全新商品。

在价格方面，90%以上热销商品享价保服务，价保期内，如同一商品出现降价，可根据规则退还差价。另有部分空调商品还有新机首次安装享受免安装费、高处作业费、材料费及部分特殊项目费用，帮助每位消费者平均节省200元。

每一个数字背后都是“不负每一份热爱”的体现。