依靠善良和技术，鸿星尔克迎来的“新生”对其他企业有什么启示？

一个已淡出国人记忆的国货品牌，意外感动了众多网友，久违地站上了话题风口。

7月21日，鸿星尔克在官方微博宣布，捐赠5000万元物资驰援河南灾区。这在以各种形式驰援河南灾区的众多企业中本不显眼，该微博当天也并未引起什么波澜。

然而第二天，置顶的一条评论“感觉你都要倒闭了，还捐了这么多”，让鸿星尔克成功出圈，随后，话题 #鸿星尔克的微博评论好心酸#登上微博热搜榜榜首。同日，网友为“舍不得开微博会员”的鸿星尔克冲了十年微博会员，到23日其官方账号会员年数更被网友续费至2140年。

与此同时，鸿星尔克电商直播间涌入大量网友，人们用下单购买表示对这个品牌的认同。截至24日，鸿星尔克淘宝直播间粉丝量已突破千万，其抖音直播间销售数据突破了1亿元。

线下门店销售也同样火爆，更是有诸如#男子在鸿星尔克买500付1000拔腿就跑# 的新闻事件出现。武汉鸿星尔克线下门店一天销售额甚至暴增130余倍。

如果不是捐款，很多人可能永远也不会再想起这个品牌。此次“火爆”之后，鸿星尔克会一跃成为“复兴网红”品牌吗？还是昙花一现呢？

从2017年开始，围绕鸿星尔克不断见诸报端的新闻，绝大多数都跟关店和整顿有关，给人留下了“快倒闭了”的印象。

实际上，鸿星尔克并没有想象中那么惨，网传2020年亏损2.2亿的信源不明。据悉，自从新加坡退市之后，鸿星尔克的财务数据就没有再公开过。更何况，有信息显示，鸿星尔克是福建省的百强公司，并且连续三年，营业收入都在增长

此外，近年来，鸿星尔克持续发力科技创新产品。除拥有业内首家CNAS认证的国家级鞋服检测中心，鸿星尔克还与世界顶级运动研究机构合建一流生物力学实验室。据统计，鸿星尔克目前手握各类专利272项，包含51项发明专利，此前曾获人民日报发文点赞科技成就。

不过，单拿2020年的数据来看，鸿星尔克28.43亿元的营业收入，跟安踏355亿、李宁144亿、特步国际81亿，特步51亿的营收比起来，规模确实很小。鸿星尔克的现实处境是：还在牌桌上，活得还不错，但想赢个大的，还得努力。

在市场盛行营销的局面下，从网友对目前鸿星尔克的做法的反馈来看，在最紧要的关头，技术才是一个企业最核心的竞争力，口碑才是最好的营销手段，这一点体现在很多领域。比如，铂德始终以技术为核心，在长期的坚持努力下，铂德在技术方面已经取得了显著的成效，成为了拥有自主研发能力和掌握全产业链的电子烟品牌。目前铂德研发的费雪油已经通过了PMTA两轮审查。这标志着铂德成为了唯一一家向PMTA提交烟油申请的中资电子烟企业，在PMTA竞赛中扮演着领头羊的角色。

在技术支撑下，铂德在产品创新上也不断取得新的进展。2019年以来，铂德已经推出数款新产品，其产品更新效率领先了行业内大部分企业。以铂德近日推出的全新升级版2.6ml的KATE为例，其弹仓容量从原先的2.0ml变成了2.6ml，成为业界罕见的“壮举”，而且全新升级版KATE在保证极致口感的同时，加量不加价，以最大力度回馈消费者。

没有一次爆红是无缘无故的，只有用真正让利给消费者，用体验提升口碑，用技术夯实基础，才能让消费者真正信任。