传统物管模式数字化转型的意义

数字化已经深深影响到了各行各业，以房地产、物业管理等为代表的传统行业也开始了数字化改造与升级，数字化的应用成为各大物业管理企业转型的关键因素。物业管理数字化也成为行业的普遍认识，但是现在很多企业只知这个概念，对数字化转型带来的真正意义，以及如何做好数字化转型大多是迷茫的。

传统物业作为劳动密集型产业，在面对物业管理过程中产生的巨大数据时，人工处理除了令物业管理与服务产生更多的重复工作，还会增加不少的人力成本，而通过数字化推动物业管理转型，在增强管理效率的同时，还能带来成本降低、服务质量提升等价值。

效率提升

传统的物管以大量人力作为物业管理与服务的支撑，管理人员、一线服务人员工作效率的高低，决定了企业的成本与服务的质量。传统物企除了时常要面对人力成本上升的风险，还要思考人均服务效率的问题，现时大部分传统物企一线服务人员的工作状态，与以往一直以来的状况并没有太大差异，被动响应、被动服务，这也直接导致了人力服务效率的低下。而数字化以物联网、互联网大数据等技术提升了数据采集、分析的速度和精确度，同时辅以各类作业系统平台，改变了原有的作业模式，令工作效率得到显著提升。

降低成本

数字化技术可提升物业管理企业规模化的能力，例如传统的物业企业一个项目经理可管理一个项目，但是通过数字化，可实现基础管理与服务的标准化、透明化的管理，掌握对一线服务人员工区分布、工作轨迹、出勤统计、工时计算等一系列管控。第三，通过数字化技术手段，实现业财一体，将以往由人监督的工作量和质量转由系统监督，将以往繁琐复杂的、层层递进的薪酬计算模式，改变成快捷、准确的智能自动计薪模式，达到服务成本的有效降低。

提升服务质量

通过数字化物管重构业主服务与体验，实现多方联检，确保优质的服务质量。同时增加更多的应用场景，通过AI业务数据中台、会议云联动、智能服务优化等多方面提升业主体验。

虽然越来越多的企业能认识到数字化转型的必要性，但在传统物管企业缺乏数字化基因的前提下，普遍都不具备足以承载全过程数字化转型，有可能花大量资金与精力自建数字化团队后，发现投入产出的回报并不如愿。

让更多的客户能够更快地享受数字时代带来的红利，避免因为投入系统后而无法获得收益的问题，数字化物业管理服务商爱物管希望通过“软件+服务”的方式，去探索物管企业在数字化转型中必需经历的过程，率先为用户提供数字化改造带来的服务保障和效率提升，而不仅仅是做为一个科技企业寄希望于销售软硬件产品给客户。

如今，经过四年的探索，爱物管实现了与物业、企业用户的多赢局面，解决了当下智慧物业的商业悖论；通过SaaS运营的方案，解决了一线人力投入的问题；还通过不停地帮助物业管理人员完成公司KPI的方式迅速降低了BD成本，实现了更高的用户粘性及业务模式的节点渗透。

自带“科技基因”的爱物管，也成为是国内唯一获一线美元机构投资的初创科技物管企业，致力于以数据运营为核心，通过AIOT和大数据，让服务过程中成本、质量、效率这三个关键要素实现了可视化，并通过对数据的挖掘和分析，能精准发现项目现场服务过程中存在的问题，以数据为导向，给予智能决策辅助，推动项目运营成本、质量、效率的平衡。