【思特奇数字时代政企业务新支撑】易企·易作战：着眼整体市场，解决一线业务三大难题

导读：全力发展政企市场、深挖ICT行业信息化潜能，已成为运营商行业的普遍共识，如何提升政企IT支撑能力将成为突破政企市场的重要因素。思特奇深耕ICT领域26年，洞察运营商政企业务发展趋势，创新性打造政企一体化支撑系统，并梳理成为“数字时代政企业务新支撑”系列专题文章，分享在数字政企运营支撑领域的最新技术成果和落地案例。本文为系列专题文章第二篇，敬请阅读。

当前，电信运营商一线营销工作模式主要为“狩猎”模式，即以游击战方式，直接灌输客户以全部产品的营销和服务。由于运营环节的不足，导致政企业务数据散乱，决策者难以统领全局，决策时缺乏可靠凭据，日常人员的工作难以形成闭环，并最终造成县、区和营销一线人员出现工作强度大、工作无方向、营销无辅助、考核无指标、业务拓展困难的难题。

思特奇易企·易作战重构运营商营销理念，将狩猎式营销变为耕种式营销，着眼于整体市场，解决“看不准”、“下手难”、“投不准”三大难题，打造智慧运营平台，依托企业大数据平台能力，实现政企业务全过程数据的汇聚与整合，基于看大局、智谋略、强执行、筑工具四大目标，提供从全局总揽、态势感知、场景洞察、联动指挥、闭环分析的端到端流程IT支撑及配套运营支撑服务，落实“政企大脑”的战略目标，助力企业智慧运营。

看大局

一站式看全、看穿、看透，掌握全局态势

面向一线及各级生产管理经营单元的智慧区域协同作战，易作战提供挂图作战、态势感知、考核竞赛、动态预警一站式支撑，四大利器帮助决策者统揽大局。

智谋略

精准营销触达，助力业务人员抢抓先机

挖掘目标客户群，将信息在栅格中进行划分，助力一线客户经理、销售经理实现精准营销触达，提高营销效能。在精准商机获取上，采用地图资源总览、弱项指标预警、智能场景匹配三步走战略，随后采用摆摊形式，协调渠道、快速抢占市场，助力业务人员抢抓先机。

强执行

一线派单注智，提升沟通效率

在业务人员能力提升方面，易作战构建标准任务流运营，制定一套标准的派单体系，模板化任务流派单执行，做好标杆案例的裂变式复制推广。同时，提供一组定量的评估指数，描绘个人能力提升空间，打造有信心、有能力、有意愿销售队伍。通过“描画像”、“给案例”、“助营销”功能提升沟通效率，赋能一线业务。

筑工具

打造定制化工作台 ，提升一线工作效率

根据一线人员岗位需要和个性化工作要求，打造定制工作台，支持一线定制个性化数据和信息，提升一线工作效率。针对不同岗位的看数和推送知识需求，展现对应的数据卡片，支持灵活配置组合，同时打造四大看板，为一线人员提供精准信息。

案例精选：易作战在某地级市运营商用户政企业务系统应用6个月后，助力其云MAS月收入增长近110%，整个25类产品，平均营销命中率提升53.6%，整体产品渗透率平均提升5%左右。

有效运营是政企业务发展中至关重要的一环。思特奇易企·易作战立足海量业务数据，通过科学评估和先进的IT技术支撑，助力运营商实现“快、准、狠”的高效智慧运营。未来，思特奇将携手众多行业合作伙伴，以前沿技术合力打造行业领先的创新产品及应用，以实际价值为导向打磨产品能力，助力各行业数智化转型升级。