张永超
如果把企业比喻成一个人，那么优秀的企业管理者就是“大脑”，通过缜密考，运筹帷幄，将身体的各个部分灵活地调动起来，由内及外，通过自身健康发展，影响一个行业，带动一个领域，甚至影响全局经济形势发展。
对企业家们来说，高波这个名字并不陌生。作为北京椿语民宿文化有限公司的总经理，他经常出现在各大报纸、杂志、网络的版面上，更让业界瞩目的是他自主研发了多项企业管理领域的数字化技术成果，借助区块链、大数据等前沿技术打造完善的现代化企业管理体系，颠覆了传统的管理模式和思维，推动了中国企业管理水平的提升、加快了企业现代化发展的进程。
1.基于深度思考的技术创新
“公司现在业绩再好，管理不好，一夜坍塌也是常有的事情，管理者必须居安思危，凡事想到前头，管理措施和技术保障工作做到前头。”回想起若干年前，刚刚进入北京椿语民宿文化有限公司快速扩张的时期，高波表示，那时候客户不少，业绩也还可以，但是在管理上、业务流程上存在的问题十分突出。一个好的管理者向来是善于发现问题的。所以，高波很快便关注到公司客户信息管理方面事务效率很低，管理方式也落后，大量的文件都很难及时寻找到，工作进度自然也就滞后。而客户办理业务的时候，也自然很难体验到流畅的服务。本着“以客户为核心的理念”，高波开始思考能否改造公司的信息管理方式。改革势在必行，但怎么改？究竟该打造一个什么样的模式？可以借助哪些技术手段？高波开始了思考和调研。
但是随着企业更加扩大，信息处理不及时，处理量大，分工无法正确下达等越来越多的问题出现在公司以及整个行业之中。高波深知，这些问题单靠人力根本无法解决，需要的是彻彻底底从管理方式、方法、技术手段等方面加以改变。
俗话说工欲善其事必先利其器，借助先进的工具，才能提升管理的效率，并让团队提升工作效率和质量。从发现问题的那一天开始，高波就开始了漫长的积累阶段。他靠的不是灵光乍现，不是剑走偏锋，而是学习、积累、创造、完善。除了不断变更管理方法以适应公司的需要之外，更是运用现代科技手段与其融合。千里之行始于足下，正是靠着这样一点点打磨，使得高波先后成功研发了多项数字化企业管理系统，包括“基于区块链技术的企业管理咨询用数据管理平台V1.0”“基于MBO的企业培训监督管理系统V1.0”“应用于企业数字化管理的绩效评价系统V1.0”和“基于大数据的企业客户信息管理系统V1.0”。正是这些技术成果，成为照亮企业管理行业的明灯。
2.依托现代技术的管理体系
高波通过他的一系列技术成果，在企业内部打造了涵盖行政管理、业务开发、项目运作、战略规划等全方位的数字化管理体系，使得企业管理效率大幅提升，业绩突飞猛进，在行业内引起了轰动。
高波表示，在很多领域，人工管理的方式已经落后，无论是内部客户信息管理流程的运转、还是市场趋势的分析预判和业务数据的分析和管理，都远远没有计算机来的快捷而准确。以高波的“基于大数据的企业客户信息管理系统V1.0”这一技术成果为例。客户信息管理过程是一个综合性、多层次的活动，旨在从各种来源捕获、整合和分析客户数据，以提供深入的洞察和支持决策。该系统首先从多个渠道收集客户数据，这可能包括交易记录、社交媒体互动、调查反馈等。一旦收集到数据，系统会进行清洗和整合，确保数据的准确性和完整性。接着，通过高级的分析工具和算法，数据被进一步挖掘，以揭示客户的行为模式、购买习惯和潜在需求。这些分析结果随后被转化为可视化的报告和仪表板，为企业决策者提供清晰、直观的客户视角。最终，企业可以利用这些内容洞察来优化产品、服务和营销策略，更好地满足客户的需求，增强与客户的关系。在整个过程中，数据的安全和客户的隐私权始终是首要考虑的，确保所有操作都在法律和道德的框架内进行。
由于该项技术成果通过先进的数据判断、采集和清洗技术，可以打破界限，可以实现跨部门、跨格式的采集处理和分析。所以该项技术成果投入应用以来，极大地提高了应用企业的客户信息管理工作效率，并且提升了数据分析的准确性，甚至该系统被认为拥有极高的决策参考价值。
迎合时代才是管理者真正要考虑的事情，面对数字化和智能化技术的不断发展，高波不断深入推动管理理念和思维模式的创新改变，他先一步提出了智能化管理，确定了用数字化的手段解决企业管理中问题并不断升级，才是现代企业管理的发展方向和必然趋势。
3.放眼未来时代的创新思考
高波的技术成果不仅让北京椿语民宿文化有限公司实现了系统化的客户信息管理，也为企业经营带来了彻底的改变，在企业管理行业中掀起了一股科研热潮。因为他的杰成贡献，近年来他获得了“2022年度企业管理智能化创新人物”奖，同时，“基于大数据的企业客户信息管理系统V1.0”这一技术成果也被评为2021企业管理科技创新优秀发明成果。
“他是一个愿意思考，善于思考，时刻都想要进步的人。”中国现代管理学术机构与制度创新的重要领头人之一、曾任全国工商管理硕士教育指导委员会第一副主任的赵纯均教授曾如此评价高波。正是源于这种高质量的思考，才让高波取得了不同寻常的杰出成就，
“企业管理，是企业经营中一个重要的组成部分，只有不断进行创新才能走在时代的前面。在任何时候，管理者都应该不忘初心。”面对鲜花和掌声，高波始终保持着谦虚谨慎的工作作风，在不断求索的道路上，他仍旧会拿出很多的时间与行业内其他优秀的企业家和专家们进行交流，他对于管理方面的见解也在一次次交流中不断积累，由量的增多引起质的变化。
高波认为，企业是社会经济活动的重要主体，优秀的企业管理者是社会宝贵的财富。他们为社会创造财富的同时，也会自觉承担社会责任、回馈社会。高波想做的就是一个敢于拼搏、勇于创新的优秀的企业家。相信在未来的某一天，他一定会在管理技术方面赢得更大的成就，引领企业管理行业走向高质量发展之路。
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