（作者：尹东瑞）在全球数字化转型的大背景下，中国旅游业正迎来前所未有的变革与机遇。随着5G、大数据等新技术的深度应用，传统旅游业态正在向智慧化、个性化、体验化的方向快速演进。如何有效运用数字化手段推动区域旅游经济高质量发展，如何在技术创新中保持文化特色与本真性，如何平衡旅游发展与生态保护的关系，这些都是当前业界面临的重要课题。在这样的行业发展背景下，一批具有前瞻视野的专家学者开始深入研究数字化转型给旅游业带来的新生态，为行业发展掌舵护航。
在这些推动行业变革的先行者中，陈夯无疑是最具代表性的人物之一。他现任中国商业股份制企业经济联合会理事，长期致力于探索数字化时代下旅游业的创新发展之路。他主持的《数字化赋能区域旅游经济高质量发展研究》国家级科研课题，不仅为行业发展提供了理论指导，更为区域旅游经济的转型升级提供了实践路径。正是由于他在推动行业发展方面做出的突出贡献，陈夯荣获了“2024中国旅游行业发展功勋人物”等多项国家级奖项，充分彰显了其在行业内的影响力与话语权。
创新实践：推动区域旅游经济转型
在陈夯看来，数字化转型是推动行业高质量发展的关键抓手。通过深入研究数字技术与旅游业的深度融合，他提出了一系列具有前瞻性的观点和建议。首先，他强调要充分利用大数据技术，实现旅游资源的精准配置和个性化服务。通过对游客行为数据的分析，可以更好地了解消费者需求，优化产品设计和服务流程。其次，他提倡运用前沿智能技术提升旅游服务的智能化水平，如智能导游、智能预订系统等，以提高游客体验和管理效率。
在具体实践中，陈夯参与了一系列数字化转型的示范项目，取得了显著成效。例如，他研发的“基于互联网的智慧景区信息管理系统V1.0”实现了景区游客流量的实时监控、智能分流和安全管理。该平台上线后，某5A级景区的游客平均排队时间减少了33%，突发事件响应速度提升了48%，游客满意度显著提高。在领导天津中国青年旅行社的过程中，他积极推动“全景式虚拟导览”的落地实践，借助虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，游客在行前即可在线上体验景区风貌，并规划最佳游览路线。
陈夯的研究始终坚持“理论指导实践、实践检验理论”的原则，并始终强调要处理好“创新”与“传承”的关系。他认为，数字化转型不是简单地用技术替代传统，而是要在保持文化特色的基础上，通过技术手段让传统文化焕发新的生机。这一理念在多个实践项目中得到了成功验证。例如，在某古城保护与开发项目中，他创新性地运用数字技术进行文物建筑的三维扫描和虚拟复原，实现了对历史文化遗产的有效保护，更为游客带来了身临其境的文化体验，获得了业界广泛好评。
2023年12月-2024年9月，陈夯主持了中国智慧工程研究会智能工程与教育专业委员会《区域经济发展与研究》总课题组的课题《数字化赋能区域旅游经济高质量发展研究》，并深入全国多个典型旅游区域开展实地调研，系统地总结了旅游业数字化转型的成功经验以及存在的问题，最终成功探索出了一条适合中国区域旅游经济发展的，兼顾创新与传承、技术与文化的旅游新路径，为推动区域旅游经济高质量发展提供了有力支撑。
这项研究成果主要包含四个核心方面：第一，构建了数字化赋能区域旅游经济发展的理论框架，明确了数字化转型的关键路径和核心要素，为行业转型提供了理论指导；第二，创新性地提出了基于大数据的旅游资源配置优化模型，为区域旅游规划提供了科学依据，有效提升了资源利用效率；第三，开发了智慧旅游服务评价体系，建立了服务质量的量化标准，为提升旅游服务水平提供了可操作的评估工具；第四，设计了数字化转型实施路径图，为各地区开展数字化建设提供了详实的实操指南。
行业引领：构建旅游发展新生态
作为行业专家，陈夯始终致力于搭建政府、企业、高校之间的创新合作平台。在担任中国商业股份制企业经济联合会理事期间，他成功组织了一系列高规格的行业活动，其中“2024智慧旅游管理和运营创新实践培训会”尤为引人瞩目。在这次培训会上，陈夯邀请了来自知名高校和领军企业的专家学者，通过主题演讲、案例分享、专家互动等多种形式，深入探讨了智慧旅游建设、文旅融合服务等行业热点话题，为与会者提供了全方位的学习和交流机会。这些活动促进了产学研深度融合，更推动了先进理念和实践经验的广泛传播。在行业标准建设方面，陈夯牵头组织专家团队，深入研究行业发展趋势和痛点难题，为中国商业股份制企业经济联合会提出了多项具有前瞻性的政策建议。在他的推动下，多项创新性的行业标准得以制定和实施，有效提升了行业的整体管理水平和服务质量，为旅游业的规范化发展和高质量发展奠定了坚实基础。
人才培养是陈夯着力打造的另一张亮丽名片。他表示，“数字化时代的旅游人才必须同时具备运营管理能力和数字技术应用能力。”为此，他创新推出了“数字化人才加速计划”，为在职人员提供了涵盖大数据分析、智慧景区运营、数字营销等领域的专业培训。在具体实施过程中，陈夯通过案例教学、现场实训、项目实践等多种方式，帮助从业者掌握实用技能；同时建立导师制度，由业内资深专家进行一对一指导，确保培养效果。这些系统化的培养举措取得了显著成效，仅2023年就培养了超过500名复合型旅游人才，其中多人已成为所在单位的骨干力量，有力支撑了旅游业的数字化转型和创新发展。
在陈夯看来，未来的旅游业将呈现出更加智能化、个性化、体验化的特征。通过数字技术的应用，旅游服务将更加精准、便捷；通过创新模式的探索，旅游产品将更加丰富、多元；通过生态保护的加强，行业的发展将更加可持续、高质量。陈夯呼吁业界要持续加大科技创新投入，加强人才培养，不断提升数字化应用水平。同时，他也强调要注意处理好发展与保护的关系，确保在追求经济效益的同时，也能实现社会效益和生态效益的统一。
结语：
正是这份对旅游事业的热爱激励着陈夯在旅游管理和运营领域深耕细作多年，并取得了显著成就。他凭借专业的学术素养、具有远见的战略视角以及务实的工作态度，赢得了业界的普遍赞誉。展望未来，陈夯表示将继续坚持专业精神和创新理念，深入探索旅游管理的前沿课题，培养更多杰出的行业人才。他期望通过自己的不懈努力，推动中国旅游管理水平迈上新的高度，为行业的高质量发展贡献更多的智慧与力量。正如他经常强调的：“旅游管理的创新之路永无止境，唯有保持初心、持续进取，才能在数字化时代引领行业的发展方向。”
京公网安备11010802031211号