因电路板故障致iPhone 7 “无服务” 苹果将免费维修

2月4日消息，据Techcrunch报道，如果你的iPhone7经常在有网络覆盖的情况下无法联网，那可能是这款机器的某个组件出现了问题。

关于影响iPhone 7的“无服务”错误的报道和传言已经流传了一年多了，截至今天下午，苹果已经承认了这个问题。

该公司表示，即使提供服务，一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

坏消息是：这不是一个简单的解决方法。软件更新也不会有所帮助。苹果公司表示，这个问题源于一个逻辑电路板上的某个组件发生故障，这意味着他们将不得不实际修复你的设备。

不过，针对此类问题苹果将免费修复，苹果公司还将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。（一个问题：如果你的设备的屏幕被破坏，需要支付额外维修的费用，不在此次“网络无服务”维修范围。）

苹果公司表示，从2016年9月到2018年2月（基本上是iPhone 7的整个使用寿命）制造的设备可能会受到影响，特别是在美国，中国，日本，香港或澳门销售的设备。（yoyo）

附苹果公告全文

“适用于“无服务”问题的iPhone 7 维修计划

Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

这些受影响的设备生产日期在2016 年9 月至2018 年2 月之间，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国。

如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于iPhone 7。

Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到2018 年3 月底都还没有收到Apple 的电子邮件，请联系Apple。

以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在iPhone 7 的背面查看型号。

型号国家/地区

A1660, A1780中国内地

A1660中国香港

中国澳门

美国（包括波多黎各和美属维尔京群岛）

A1779日本

服务流程

请从以下服务选项中选择一项来为iPhone 7 安排维修。在所有情况下，您的iPhone 都需要被送至Apple 维修中心接受服务。

Apple 授权服务提供商- 在这里查找服务提供商地点。

Apple Store 零售店- 在这里进行预约。

注：无线运营商合作伙伴不参加这项计划。

接受服务前，请先将您的iPhone 备份到iTunes 或iCloud。进一步了解iPhone 服务前的准备工作。

如果您的iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

其他信息

Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。

这项Apple 计划不会延长iPhone 7 的标准保修保障范围。

这项计划为受影响的iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。