滴滴回应外卖商家“被接单”：纯属谣言 已进行取证工作

4月2日消息，针对有关媒体报道的外卖商家被接单一事，滴滴方面回应称，所谓“被接单”纯属谣言，已经开始进行取证工作，将保留追究造谣者法律责任的权利。

昨天，滴滴外卖在无锡开启灰度测试，部分无锡本地用户可以体验到该服务。之后，有媒体报道称，在无锡体验了滴滴外卖之后，发现有商家尚未在滴滴外卖平台上线，且没有下载使用滴滴外卖后台，但用户已经能点餐。

对此，滴滴方面回应称，所谓“被接单”纯属谣言。滴滴称，店家在滴滴外卖上线接单必须主动完成两个条件，第一是需要与平台进行线下签约，包含签约人手持身份证拍照等审核环节； 第二是需要店家在系统内手动设置上线才能接单。

滴滴方面表示，针对散播谣言的行为，已经开始进行取证工作，将保留追究造谣者法律责任的权利。

此外，对于部分用户反映的滴滴外卖出现故障，滴滴出行App中的外卖入口（无锡）被撤下一事，滴滴称，昨日我们在无锡开启小范围灰度测试，受到用户大量关注，短期订单暴涨超出预期，为了保证更好的体验，我们正在进行系统升级维护，预计很快恢复。