三大运营商挑战消费者底线 人民日报点名携号转网必须实施

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再有几天时间，携号转网就将会在全国正式实施。目前，携号转网已经在全国上线测试，用户已经开始办理携号转网业务了。科技快报智电新闻

但没有想到的是，用户在办理携号转网业务的过程中，遇到了各种各样的难题，让用户苦不堪言。其中，最常见的问题，就是有协议捆绑服务，影响携号转网。科技快报智电新闻

例如，常见的捆绑服务有存费送费服务、捆绑宽带服务等。另外，炫铃、国际漫游等服务也算是捆绑服务。科技快报智电新闻

在用户看来，这些服务都是用户可以解绑和不要的业务，就像炫铃、国际漫游等，这些都是当时开通，取消后下月生效的服务。科技快报智电新闻

但现在却成为了捆绑服务，协议期长达几十年，让用户无法携号转网。科技快报智电新闻

另外，如果用户使用的号码属于靓号，其也将被阻止携号转网，需要向运营商缴纳高额费用，即便是在携入新的运营商时，新运营商也要求用户办理高价套餐。科技快报智电新闻

可以说，携号转网虽然已经在全国上线试运营，但想办成携号转网并非一件容易的事情。科技快报智电新闻

对此，人民日报8天3次点评携号转网，这让中国移动始料未及，因为人民日报一发声，就意味着事情的严重性，运营商必须拿出合理的解决方案。科技快报智电新闻

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在11月11日，人民日报发微博称“携号转网，运营商莫给用户添堵”;科技快报智电新闻

在11月14日，人民日报微评再次点名携号转网，称携号转网，别把用户转晕。科技快报智电新闻

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据了解，人民日报还表示，运营商如果故意设置套路，就已经侵害了用户的合法权益，也折损自身的形象。只有移得动、联得通，转的起来，才能显示出运营商的诚意，也是对用户的尊重。另外，人民日报还点出了工信部的要求：无正当理由，不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。科技快报智电新闻

对此，有网友表示，这就是典型的上有政策下有对策，但也有网友称，这也情有可原，毕竟当初办卡的时候，送宽带、送手机、送流量，都是保底消费免费的，现在运营商阻止转网也算是正当理由吧。科技快报智电新闻

不论如何，携号转网这一政策定会实施下去，现在只是时间问题以及很多措施规范不到位。但是我们提醒想要携号转网的用户，在办理携号转网之前，需要咨询好客服，不要白跑一趟。科技快报智电新闻