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12月25日消息，据英国媒体报道，一项调查发现亚马逊网站上的一些劣质商品充斥着虚假评论，而营销公司以每条13英镑(约合117元)的价格出售这些评论。 调查指出，这些公司利用一群“测评人员”在网上发布四星和五星好评。 测评人员会得到一小笔报酬，并获得所购买产品的退款。一家名为AMZTigers的德国营销公司号称拥有3000名英国测评人员。 其在网站上说:“我们帮助你从真实的人那里获得通过审核的评论。我们在欧洲有6万多名产品测评人员，致力于快速、可靠地撰写评论。” 一名员工透露：“每条评论15欧元，但如果你打包购买就便宜多了。”如果您不喜欢这些评论，我们可以换测评人员。这既不完全非法也不合法，像是游走在一个灰色地带。” 她也承认公司面临电商平台的法律诉讼。亚马逊已经删除了一些评论。 这名员工说，“它总是发生变化。你在夏天做的事情并不总是和在冬天做的一样。”她补充说，客户需要的四星评论越来越多：“如果所有的东西都是五星好评如潮，那就有点可疑了，所以混在一起就很好。” AMZTigers在网站上列出了一些可供客户选择的套餐，500条评论的价格为5000欧元，相当于每条10欧元。客户向AMZTigers支付由测评人员购买物品的费用，并为每条虚假评论支付费用。测评人员必须自行购买产品，工作完成后会收到产品退款和一小笔佣金。 英国竞争与市场管理局表示，虚假评论是非法的，撰写或委托他人撰写评论可能导致民事或刑事诉讼。据估计，每年有230亿英镑的支出受到在线评论的影响。 亚马逊表示，它对任何旨在误导或操纵消费者评论的行为零容忍。该公司补充道:“我们不允许任何公司把产品评论当作一种营销形式。”(辰辰) |
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