航天信息告诉你 农户也能B2B

刚刚核桃丰收的老隋遇到了采购方要开增值税专用发票的难题。很多人认为，找税务局代开发票，需要“跋山涉水”才能拿到，但现在有了航天信息的“智能微厅”，不到一小时发票就能拿在手里了。

最近几年，随着国内农产品丰收的喜讯越来越多，卖农产品难的情况也逐渐暴露出来，如何服务好农业，帮助农户做好农产品销售，成为了各地主管部门头等要务。航天信息配合各地工商、税务部门，研发的“智能微厅”，在帮助农户打开农产品销路方面，起到了很好的应用效能。

开增值税发票需要企业资质，像老隋这样的农户可以申请个体工商户，然后由税务局代开专票，老隋可以直接到县行政综合服务中心，使用智能微厅自助办理，一次就能办完两项业务。

此刻，老隋已身处县行政综合服务中心。在大厅工作人员的引导下，他坐到了智能微厅的椅子上，这时，微厅主机的屏幕自动亮了起来，屏幕里出现了一个税务人员正笑盈盈看着他。原来，老隋一坐上椅子，便触发了主机的进场感应器，后台税务人员收到进场信息便自动接通了智能微厅设备，通过视频为他提供远程服务。

“您好，请问有什么可以帮助您吗？”老隋就把事情的来龙去脉和工作人员讲了一遍。得知老隋的需求后，税务人员帮助他转接连线工商局工作人员，并直接在智能微厅的机器上填表、签字，通过高拍仪提交身份证照片，整个流程在语音引导下操作顺畅，没有遇到一点障碍。很快，一张崭新的个体工商户营业执照就从老隋左手边的柜子里打印了出来。

“工商局的业务办完了，公章会在3天内寄到您的地址，您如果想开发票，我帮您转接税务局。”工商局工作人员说。办营业执照的速度着实让老隋惊讶，没想到工商到税务业务切换也这么顺畅。一名税务人员连线老隋，为他做了税务登记和实名采集。在税务人员的远程指导下，老隋顺利办理完成税务登记的相关手续，并在智能微厅主机操作屏上，以手写输入方式填写了一张申请单，后台很快审核通过。老隋发现，右手边的柜子里打印出了一张发票，这正是自己期盼的增值税专用发票。最后，老隋将发票放在左手边的操作台上，台面上方自动伸出一个印章，端端正正地在发票上盖下税务局的发票代开专用章。

以前从没开过发票的老隋，在远程工作人员的帮助下顺利办完了业务。“智能微厅真是帮了我的大忙！”老隋激动地说，自己以为得“跋山涉水”才能拿到的发票，个把小时就自动出现在眼前。手里捧着带有温度的发票，老隋心里暖烘烘的，他说感谢现代科技带来的方便，也感谢政府这么给力的便民措施。

老隋用的智能微厅除了可实现传统自助办税终端的功能，还能办理各项审批业务，帮助纳税人真正实现一次性办完相关的税务和政务业务，让信息多跑路，群众少跑腿。

智能微厅是航天信息针对国地税合并后税务业务种类增加、便民网点分布不足、税务政务紧密结合等特点，采用人工智能和大数据技术，将税务局大厅的所有业务进行了智能整合，围绕居民群众对信息化办税不熟悉、希望就近办税等痛点，研发出的方便纳税人使用的自助终端产品。智能微厅运用语音和视频交互系统，在纳税人使用产品的过程中，随时寻求办事员的远程帮助和指导。随着智能微厅的推广和部署，纳税人还可使用手机查询到附近最近的部署网点，节约大量通行和时间成本。

为保证办税私密、安全，智能微厅四周以设备和屏风创造出相对私密的办税空间，更能利用电话听筒、手写输入的交互方式将信息通知税务人员，切实保障了纳税人的办税安全。智能微厅利用双目摄像头和语音识别器，实现人像识别和语音语义识别，随着人工智能在税务领域的进一步应用，将大大方便纳税人办理相关业务。

过去需要跑好几趟、好几个窗口、办好几天的业务，如今压缩到一两个小时内就能在智能微厅上一站式办结，方便了纳税人。如今，广东、河北、山东、山西、湖南等地都应用了航天信息的这套智能微厅产品，部署在政务中心、办税大厅、工业园区、社区服务中心、银行等众多场所，实现一点通办、一窗通办，让纳税人省时省力更省心。相信在未来，更多像老隋一样的山区农户，将体验到信息科技带来的便利，帮助他们快步走上致富路。