618商家怎么解决寄件多、退货慢的难题？快递管家来支招

又到618大促，商家欢喜之外也有忧虑：不同平台店铺的订单，分别处理又慢又繁琐；店铺成交量大，异常件跟踪困难；顾客退换货嫌麻烦，影响售后口碑……

老板们莫急，快递管家来支招了！作为快递100专为企业、商户打造的寄件管理平台，快递管家针对大促期间商家在多平台店铺统一管理、物流信息实时追踪、顾客退换货管理等诸多难题，带来了靠谱的解决方案！

支持主流电商平台一键导入，订单统一管理更轻松

大多商家的线上经营已经不限于淘宝京东，加上618大促各大平台订单猛增，订单的统一管理就更为重要。快递管家支持淘宝、京东、拼多多、微店、有赞等近20家电商平台一键同步订单信息，商家只需在注册后“关联店铺”，快递管家就能自动同步各大店铺订单信息，比如下单时间、具体商品、地址、备注等。通过批量发货功能，商家可实现多平台订单一键全发，有效避免遗漏。

▲电商订单导入界面

有部分小微商家、代购反应，自己目前没有线上店铺，所有的订单是通过手动的形式记录在Excel里，后续发货必须要根据表格一一核对，效率慢，还容易出错。针对这种情况，快递管家开发了Excel批量导入功能，一键导入订单就可以统一管理了。

▲批量导入快递单界面

物流实时追踪，让你比顾客更早掌握物流动态

618期间，快递包裹量剧增，爆仓情况虽已经大为缓解，但物流异常情况还是比平日高出许多，商家及时追踪商品物流情况是售后的重要环节。快递管家已接入全球1000+快递公司数据，覆盖市场主流快递品牌，商家发货后系统会自动跟踪快递单物流状态，会对发货无信息、超时无更新、派件未签收、超时未签收、清关异常、疑难件、退回件等异常情况进行监控，发现问题自动警报，让商家比顾客更早发现物流异常，尽快解决。

▲异常件界面

不同平台统一退货，“给我寄“你的售后黄金帮手

针对退换货系统不健全的电商平台或小微商户，用户退换货是个大问题，用户的商品寄成功了吗？退货的物流到哪里了？仓库收到了吗？退货流程是否完成了？如果每天对这些退货件进行人工跟踪，费事费力。快递管家不但可以一键生成退货二维码，还可以系统管理退货的每一环，大大提升售后管理效率。

▲给我寄界面

快递100雷中南在采访中曾提到，快递管家已经有数五十万小微企业主在使用，是快递100串联快递资源，赋能企业商家的拳头产品。此外，据了解，快递管家在业内一直具有“系统稳、团队专业、数据精准”的极佳口碑，建议在618主战役打响之前，可通过快递管家官网、快递100官网或快递管家微信小程序提前接入店铺，早做准备。