数字化水平关乎生存能力 戴尔如何赋能小企业数字化

不久前，戴尔联合研究机构IDC发布了《2020中国小企业数字初始化指数》，指出小企业的生存力与其数字化水平息息相关：小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年，是平均生存水平的5倍多。

中国小企业数量众多、生命周期短、IT发展不均衡，戴尔与IDC联合发布的《2020中国小企业数字初始化指数》为中国小企业的生存和发展提供了一套定制的数字化评估体系。通过数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理及新技术应用5个考量维度以及28个数字化指数对小企业数字化发展水平进行严谨的分析。

《指数》分析结果显示：小企业的平均生命周期为2.5年，数字化水平最高的小企业平均生命周期达到13.3年，是平均生存水平5倍多。

此次发布的《指数》不仅是中国小企业的数字化水平的呈现，也是艰难环境下为小企业提供的一份自救指南。

IDC中国副总裁与首席分析师武连峰表示：“中国小企业目前缺乏一整套的数字化水平的一个品牌体系。我们以前经常讲说企业的数字化评估体系，包括中小企业数字化系统评估体系，但是针对于小企业确实还没有，所以我们通过研究其实可以给小企业提供一整套数字化评测的一个体系，最后其实我们可以看到疫情确实是检验小企业数字化能力与生存能力的一个试金石。刚才我也提到说未来生存下来的小企业，如果跟数字技术结合更好，其实未来有更好的一个发展空间，所以我觉得这点是我们研究给小企业做数字初始化指数的一个价值点所在。”

“35年前，从迈克尔戴尔先生的宿舍‘创业’开始，戴尔就从未忘记自己的创业基因，并致力于支持其他小企业企业的成功。危机当下，数字化无疑成为小企业提升企业韧性、应对疫情冲击，以及谋求发展的新动能。戴尔将以其国际化的视野和核心业务优势，为客户的利益筑起坚固防线，为护航实体经济助力。这是我们对广大中国小企业不变的承诺。”戴尔科技集团戴尔中国小企业高级总监及总经理Debjit说道。

戴尔在中国拥有超过20年的小企业服务经验，超过1000家线下门店和解决方案中心、可覆盖超过2100个城市与地区，10余个深耕小企业领域的团队。针对计算密集型、设计密集型、起步型与成长型，四大类型小企业需要面对的重点数字化指标量身定制了的多种解决方案。

在谈到戴尔在为小企业提供数字化转型服务时的优势时，Debjit表示，戴尔设置了专门针对小企业数字化的团队，包括600多位专业顾问与菁英工程师专属团队，均有超过160小时培训，他们熟练掌握产品、业务知识，能够深刻理解小企业需求。

戴尔为小企业提供上万种产品配置组合方案，为用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的，从硬件组合到个性化预装的跨域产品线的灵活选配方案。

戴尔还为小企业用户量身定制产品及解决方案。哪怕只购买一台戴尔产品，定制的范围不仅包括PC产品配置、系统、软件甚至细致到开机画面。

除此之外，戴尔还为小企业提供7*24小时不间断支持服务，涵盖规划与咨询、部署与集成、运维与支持的产品全生命周期。

戴尔科技集团戴尔中国小企业市场总监樊红表示，戴尔在为小企业用户提供定制化解决方案时的两个原则：

第一：对于一个处在成长阶段的企业，要确保IT基础设施的弹性和可扩展性。无论是小企业还是创业公司都需要一个灵活的IT基础架构以适应可能的增长或者挑战。小企业主需要的解决方案是既能让生意更上层楼，但同时也要保障服务或者生产的一致性。而创业者更加看重的是一个能够使其在不断变化的环境中从容腾挪的方案，比如办公地点、工作负载需要。而且随着“上云”成为一种潮流，用户也都在寻找更加灵活的IT基础架构的构建方案。

第二： 以业务需求为导向匹配资源。 比如，保障公司拥有一个健康、安全的IT基础设施，以及员工的计算设备。那么对于创业公司和小企业而言，因为各自的业务目标和风险的承担能力不同，其资源匹配也会有所区别。创业公司可能在技术产品的采购上更加激进，而小企业可能更加稳健。

通过戴尔小企业顾问计划（Dell SB advisor program），小企业已经能够免费获得有关如何最优化其给定需求的技术的帮助，包括笔记本电脑的选择，云、物联网、虚拟化办公等，能帮助小企业高效、快速应用拥有高性价比、生产力的技术。