曹操出行福州举办公众开放日 打造女子爱心车队

　　(图：活动现场)

　　如今，网约车出行已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而乘客对于网约车平台背后的运营机制、司机管理、车辆管理等却知之甚少。作为B2C网约车平台典型代表的曹操出行身先士卒，举办公众开放日，主动向广大群众呈现一个透明的曹操。

　　据了解，曹操出行每上线一个城市都会在当地设立运营中心，搭建当地的领导班底，对城市司机运营管理负责，保证在当地合法合规运营，以期带给用户统一的高品质乘车体验。而此次福州“曹操公众开放日”就是加强与当地用户互动沟通的一个重要举措。

　　活动当天，在参观人群的见证下，曹操出行福州运营中心成立了一支“福州女子爱心车队”。在网约车服务中，相较于广大男性司机，女性司机更加细腻和耐心，更具亲和力、善于沟通，更加容易获得乘客更高的认可。据介绍，曹操出行这支女子车队是由40名女性曹操司机自愿组建的队伍，平均驾龄均在3-10年。

　　(图：女子车队车辆内饰)

　　曹操出行表示，“她们爱岗敬业、热心公益。我们专门成立这支车队，也是希望能够利用女性特有的温柔、细腻、耐心为福州网约车行业增添一道靓丽的风景，为构建文明和谐、美丽幸福的新福州贡献巾帼力量。”

　　对于这支爱心车队的未来，曹操出行也有更高期许。“今后，爱心车队将在特定时期，为老、弱、病、残、孕，以及特殊群体提供免费服务，并不定期开展走访、慰问福利院老人及孤儿等活动。以‘让每一位乘客能够体验到安心、省心、温馨、贴心、舒心的五星服务’为宗旨，以‘传播公益、奉献爱心、五星服务、回馈榕城’为服务理念，用爱心和真情回报社会。”

　　现场，曹操出行工作人员带领记者一行人走进福州运营中心，参观运营中心，了解整个中心的人员组成、营运机制等，让人们更加直观可见曹操出行的城市运营中心存在的意义。

　　对于广大群体十分关注的安全问题，曹操出行工作人员从“司机面试招聘—培训考试—发车上岗—管理运营”等全流程进行详细介绍，进一步强化人们对曹操司机的信任。以平台司机招聘为例，平台严格把控统一招募司机，司机还需要经过曹操学院全方位的培训，包括仪容仪表，服务标准，商务礼仪、医疗常识等，最终获得曹操学院的认可，方可上岗。

　　(图：女子车队)

　　活动期间，曹操出行还别出心裁安排了司机故事分享环节，由福州司机分享自己工作中的酸甜苦辣，也让更多人了解网约车司机不为人知的故事。

　　加强沟通交流，持续提升平台服务水平，曹操出行在行动。对于举办公众开放日这一创新举措，曹操出行工作人员也告诉记者，未来不排除会在其他城市陆续举办类似活动，加强与当地用户沟通，持续提升平台安全服务能力。