浮罗山背打造“社交电商+场景消费”的燕窝新零售模式

       槟岛浮罗山背品牌隶属于广州浮罗山背贸易有限公司，在马来西亚浮罗山背当地拥有自营原生态燕屋群，保证了优质燕窝的产品供应和完整的业态溯源体系。过硬的产品实力有了，那么在市场层面，面对燕窝市场这个在中国尚属刚刚起步的朝阳行业，该怎么去开拓这么一块陌生而又熟悉的领域？

线上：赋能与裂变——打造以用户为中心的社交电商

       在消费升级背景下，人们对健康消费越来越关注。健康产业的发展和良好前景引领了中国消费市场的变化和方向，这对于燕窝市场的发展也十分有利。在健康行业新一轮快速增长背后，电商、微商等新势力作用变得举足轻重。据估算，目前行业内微商、电商的销售体量和市场份额甚至占到行业销售总量的90%，尤其是微商，已经超过电商，占到其中的60%左右。

为什么会出现这种情况？

据官方发布的最新燕窝行业大数据显示，26-30岁左右的人群成为燕窝主力消费人群，18-25岁的90后人群已经跃居消费人群的第二。这说明，燕窝正受到越来越多的年轻消费群体青睐。

       以80、90后为代表的年轻消费群体，更加注重服务与体验，消费决策甚至人生决策受KOL影响巨大。因熟人信息产生关注，因熟人口碑产生信任，因贴己的服务增加粘度，是年轻群体逐渐形成、亦是大势所趋的消费习惯。这是社交电商作为私域流量池的核心价值所在，也是浮罗山背坚持打造以用户为中心的社交电商模式的战略基石。

       以此为基础，槟岛浮罗山背将为微商代理赋能体系化的订单管理、云仓管理、财务管理、奖励返利、商学院等专业社交电商服务系统，通过营销、分销、会员管理，快速实现市场裂变，与用户建立更紧密的联系，与代理商共享发展成果。

       线下：润物细无声——布局以场景化消费为中心的新零售

什么是场景？罗辑思维联合创始人、场景实验室创始人吴声说：“场景动能等于渠道，场景成为传播的接触点和分享的触发点。”场景从用户深层需求出发，通过场景要素的运用和组合，努力找到与用户沟通、连接的符号和密码，塑造独特、个性化的调性和氛围表达，更好地贴近和吸引用户。

       燕窝市场的消费场景有哪些？这就涉及对目标人群的分析了。

       我们的用户是谁？他们平时喜欢去哪里？他们的爱好是什么？我们在哪里可以找到他们？

燕窝市场的主力消费人群，主要为孕产妇、爱美人士、长者和儿童。槟岛浮罗山背将链接公私立医院、高级月子会所、孕婴童门店、高端美容院等线下渠道，通过找到目标人群的消费场景，以更贴近她们的方式提供产品和服务，将槟岛浮罗山背燕窝产品或品牌价值具象化、体验化，从而实现“润物细无声”的营销目的，生成品牌粘性，形成圈层和粉丝经济。

       此外，除了线上社交电商+线下场景消费的代理模式，槟岛浮罗山背仍将布局传统电商平台和线下品牌体验店等直营模式。

       直营模式的目的主要是：第一，为代理商进行品牌背书；第二，进行用户和数据信息的沉淀；第三，进一步拉近与用户的关系，让用户可以更全面地了解槟岛浮罗山背品牌。

正如槟岛浮罗山背团队的企业文化：我们的目标是“让世界品尝好燕窝”。商业模式的设计是为了让更多人享受到这一口来自马来西亚的纯正滋补品。槟岛浮罗山背将紧跟时代发展，不忘初心，深耕市场，为中国消费者提供优质的燕窝产品和服务，助力燕窝市场发展再攀高峰。