刷好评？亚马逊向中国商家开战

深圳市跨境电子商务协会统计称，亚马逊这次封店的中国卖家已超过5万家，预计行业损失超千亿元。该协会执行会长王馨告诉AI财经社，5万家并非协会官方统计，但承认目前每周还有500多个账号被封。而封店理由则多与卖家刷好评有关，包括不当使用评论、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等。

真正的行业大地震发生在7月6日。上市公司天泽信息发公告说，旗下跨境电商子公司有棵树涉嫌违反亚马逊规则，近340个站点（即账号）被封，1.3亿元资金被冻结，预计上半年有棵树营收下滑40%-60%。这是迄今为止，亚马逊对中国卖家惩罚最重的个案。至8月份，又一家大卖家倒下——通拓科技被关闭54个店铺，冻结资金超4000万元，占公司去年末货币资金的4%。

5月20日，亚马逊回应封号事件时表示，卖家不可滥用评论，还声明无论业务规模大小、所在何地，平台规则和政策会对所有卖家一视同仁。

到6月16日，亚马逊再次发布公开信，措辞颇为严厉。亚马逊透露，2020年就在顾客发现之前，阻止了超2亿条疑似虚假评论，其中99%是平台主动监测并移除的。

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